京東AI與京東云聯(lián)合舉辦“AI+京東云 大有可為”溝通會，闡釋了京東云“AI+云計算”的云智能全價值鏈產業(yè)賦能新戰(zhàn)略。京東云總裁申元慶表示：“當下產業(yè)互聯(lián)的需求多元化、場景碎片化、價值個性化要求云廠商朝著智能化的方向發(fā)展，京東云在數(shù)據(jù)、場景、技術、生態(tài)等方面的優(yōu)勢，通過人工智能等前沿技術為社會創(chuàng)造技術普惠價值。”

京東云總裁 申元慶

　　京東云作為京東集團重要的技術賦能窗口，通過與具有產業(yè)屬性的AI能力的結合，能憑借“數(shù)據(jù)、場景、技術、生態(tài)”四大方面的優(yōu)勢，賦能產業(yè)發(fā)展的新活力，滿足用戶效率提升需求、應用創(chuàng)新需求和業(yè)務發(fā)展需求。

　　AI與云計算的加速融合是必然趨勢。“每一朵云都是一個云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能強調云本身是聰明，而云智能則重點強調把聰明的云賦能給合作伙伴。云計算將成為AI基礎設施的過程當中，AI只有與云相互結合才能夠實現(xiàn)真正的普惠。”申元慶表示。

京東集團副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文博士

　　京東集團副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文博士表示：“云智能的前提是擁有超級AI能力，京東人工智能事業(yè)部依托京東集團的應用場景中，利用高凈值的電商、物流、金融等豐富數(shù)據(jù)，打造一系列的AI能力，并匯集在京東人工智能開放平臺NeuHub上，通過AI開發(fā)平臺、AI應用平臺，以共建、共享、共用的方式助力給各個產業(yè)，讓人工智能引領美好生活，未來結合京東云將為合作伙伴帶去更加全面、立體、綜合的能力，以開放的姿態(tài)，去幫助合作伙伴們在產業(yè)中共同成長，實現(xiàn)降本、增效、提升體驗。“

　　在溝通會現(xiàn)場，周伯文博士還介紹了京東人工智能事業(yè)部近期取得的成果。今年618大促期間，NeuHub平臺累計調用量達到237.66億。京東在線智能客服累積咨詢量超3200萬次，6月18日當天更是獨立解決超130W次自營類咨詢。此外，京東智能客服首次將服務范圍擴展到京東物流業(yè)務，并已在全國12個城市全面上線。京東人工智能打造的智能購物入口