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助力民生的蜀山樣本

  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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  • 2019-11-05
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  作為光彩事業(yè),慈善如何創(chuàng)新傳統(tǒng)思維,精準(zhǔn)助力民生事業(yè)發(fā)展?作為城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要組成部分,慈善如何進(jìn)村入戶,讓更多服務(wù)對象受益?帶著這些問題,《慈善公益報(bào)》記者日前在安徽省合肥市蜀山區(qū)創(chuàng)建的“慈善服務(wù)綜合體”中找到了答案。

  創(chuàng)辦“慈善服務(wù)綜合體”的初衷

  隨著傳統(tǒng)慈善向現(xiàn)代慈善的轉(zhuǎn)型,人們清晰地看到了傳統(tǒng)模式的不足和問題,比如,有些慈善工作較大程度上還需依賴政府推動和支持;比如,如何調(diào)整社會資源、調(diào)動社會力量還顯得有些蒼白無力;又比如,運(yùn)用科技信息的手段滯后。此外,在協(xié)調(diào)方式和服務(wù)模式上也還有些呆板、陳舊等等。鑒于此,合肥市慈善總會、蜀山區(qū)民政局召開研討會分析研究。他們感到,如果成立一個服務(wù)綜合體,把各種社會力量集中于此,讓慈善在這個綜合體中充分發(fā)揮作用,一定能改變現(xiàn)狀,提高效能。為了這個初衷,他們從“三個轉(zhuǎn)變”入手,即:由傳統(tǒng)的“款物捐贈”向“捐資金、捐物資、捐服務(wù)時間、捐技術(shù)等”轉(zhuǎn)變;由單一的做慈善向“慈善事務(wù)接待、慈善文化傳播、慈善理念強(qiáng)化、慈善業(yè)務(wù)開展”轉(zhuǎn)變;由簡單的救濟(jì)窮人向“幫特困、扶貧弱、助急難、補(bǔ)短板”轉(zhuǎn)變。

  據(jù)介紹,第一個轉(zhuǎn)變,是動員社會力量,有錢捐錢,沒錢捐時間、技術(shù)等,讓志愿者拿出自身所長為老弱病殘者服務(wù),為慈善服務(wù),目的是營造慈善氛圍,提升慈善理念;第二個轉(zhuǎn)變是整合慈善資源,讓慈善真正走進(jìn)基層,目的是集中有限善款做大事,完善慈善功能;第三個轉(zhuǎn)變是大慈善觀,讓慈善精準(zhǔn)為服務(wù)對象服務(wù),目的是進(jìn)一步拓展慈善服務(wù)領(lǐng)域,更好地發(fā)揮慈善作用。

  在此基礎(chǔ)上,他們將“慈善服務(wù)綜合體”與政務(wù)平臺接軌,最大優(yōu)化慈善的社會服務(wù)效應(yīng),使其服務(wù)更精準(zhǔn)、更全面、更高效。工作人員向《慈善公益報(bào)》記者介紹,這個“綜合體”成立兩年左右,已有萬余名愛心人士及幾百家愛心企業(yè)積極參與,除了捐資捐物,“綜合體”還為困難群眾開展維修電器、上門體檢及心理疏導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目,多方位提升困難群眾的幸福感。

  讓“綜合”更好服務(wù)慈善

  “慈善服務(wù)綜合體”成立后,他們立足“最大化、最精準(zhǔn)、最高效率”的目標(biāo),在“綜合”上下功夫,于“服務(wù)”中求效益,并完善了“慈善幫困、慈善文化、慈善環(huán)境、慈善服務(wù)”如何與資源的銜接制度。

  首先充實(shí)“綜合體”的內(nèi)容。為方便記憶,他們用“紅、黃、橙、綠、青、藍(lán)、紫”七種顏色標(biāo)志服務(wù)目標(biāo)。《慈善公益報(bào)》記者在現(xiàn)場看到,紅色代表黨建品牌引領(lǐng)。即在街道和社居委中,深入細(xì)致開展“不忘初心、牢記使命”教育,用“初心”的堅(jiān)定信仰,教育大家時時刻刻以人民為上,以民生至高,積極動員轄區(qū)黨員開展結(jié)對幫扶服務(wù);橙色代表志愿服務(wù)。即在社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)黨員、居民代表、大學(xué)生志愿者、專職社工等組建“救急難志愿服務(wù)隊(duì)”,立足困難群眾需求,開展急難救助、志愿幫扶服務(wù);黃色代表重點(diǎn)幫扶。即在社區(qū)針對低保戶、失獨(dú)家庭、空巢老人等重點(diǎn)救助對象開創(chuàng)黃燈戶管理,聯(lián)動“救急難志愿服務(wù)隊(duì)”,開展常態(tài)化人文關(guān)懷活動,實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)短板、托底線”精準(zhǔn)民生救助;綠色代表心理關(guān)懷。即引入專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)入駐社區(qū),開設(shè)心理輔導(dǎo)室,開通心理咨詢熱線,鋪就心理咨詢綠色通道,為救助家庭提供心理慰藉與心理疏導(dǎo);青色代表少兒發(fā)展。即社區(qū)積極嫁接社會資源,關(guān)注社會救助家庭青少年發(fā)展成長,動用醫(yī)療、教育、文化等資源,采取點(diǎn)、面相結(jié)合的方式,開展集體慰問和一對一重點(diǎn)幫扶;藍(lán)色代表健康生活。即社區(qū)為救助居民量身打造專屬醫(yī)療服務(wù),通過簽訂“家庭醫(yī)生”簽約服務(wù),建立居民健康檔案、老年人健康管理、慢性病健康管理等,綜合醫(yī)療資源定期為救助群體提供健康生活服務(wù),讓急難防患于未然;紫色代表文體娛樂。即社區(qū)開展各種寓教于樂活動,倡導(dǎo)文明健康生活方式,幫助社會救助家庭走出小家進(jìn)大家,為困難居民帶來更多的“文化福利”。這“七種顏色”是“綜合體”的主要實(shí)踐內(nèi)容,他們每年根據(jù)實(shí)際需求,不斷調(diào)查充實(shí)內(nèi)容,使“綜合體”始終充滿生機(jī)活力。據(jù)民政部門工作人員介紹,截至目前,“綜合體”開展急難救助28次,志愿幫扶服務(wù)50余次,開展民生服務(wù)活動127次,并與三彩育心心理咨詢師共同治愈多名青少年抑郁癥患者,走進(jìn)笑童顏聽障兒童康復(fù)中心、至愛陽光康復(fù)機(jī)構(gòu)、省立兒童醫(yī)院腦癱科等單位慰問和幫扶困境兒童,定期為社區(qū)救助群體提供免費(fèi)義診等。

  “慈善服務(wù)綜合體”的“善”效應(yīng)

  “綜合體”不拘泥于財(cái)物捐贈,而是注重整合社會資源,實(shí)施精準(zhǔn)救助,讓更多的人有機(jī)會和能力參與到慈善行動中來,最大優(yōu)化慈善的社會服務(wù)效應(yīng)。《慈善公益報(bào)》記者在社區(qū)看到,許多地方都將合肥市慈善總會“31個重點(diǎn)慈善項(xiàng)目”制成宣傳畫張貼在宣傳欄內(nèi),群眾不僅喜歡,還根據(jù)自身力量參與其中。此外,蜀山區(qū)第二家“慈善服務(wù)綜合體”揭牌當(dāng)天,就募集善款58.14萬元,其中物資1.8萬元。

  蜀山區(qū)某社區(qū)居民小殷(化名)天生腦癱,本該生機(jī)勃勃的時光被禁錮在行動不便的身體里,日復(fù)一日虛度光陰,直到不久前,在竹蔭里社區(qū)的幫助下,他得到了參加免費(fèi)電腦培訓(xùn)班的機(jī)會,學(xué)成歸來,他開了一家小店維持生計(jì),黑白的人生才有了色彩。

  在蜀山區(qū),“善”效應(yīng)也在漸漸地影響著更多的人,以至讓“接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖o予者”。武美就是其中的一個代表。她曾是一位重癥病人,游走在死亡的邊緣,幸運(yùn)的是,來自全社會的愛心人士向她伸出了援手,幫助她戰(zhàn)勝了病魔。“重生”后的武美以反哺社會為己任,一直活躍在慈善一線,為300多名病患募集善款,給病床上的他們帶來希望,此外,她還領(lǐng)養(yǎng)了一位殘疾兒童,毫無保留地給他一個溫暖的家,用武美的話說,對于身處困境的人,她感同身受,她有過雪中送炭的幸福經(jīng)歷,也很想把這種溫暖的力量傳遞給更多人。

  “我們要深入挖掘和發(fā)揚(yáng)合肥悠久濃厚的慈善文化傳統(tǒng),對傳統(tǒng)文化瑰寶要深入研究,弘揚(yáng)廣大,推進(jìn)慈善文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,讓慈善事業(yè)真正深入人心,我們還要創(chuàng)新綜合體的運(yùn)營理念、載體平臺、方式方法等,向常態(tài)化、品牌化的方向發(fā)展,充分利用互聯(lián)網(wǎng),大利用好新媒體,把慈善效應(yīng)擴(kuò)大化。”蜀山區(qū)慈善服務(wù)綜合體的工作人員對這種創(chuàng)新慈善模式倍有信心,“慈善服務(wù)綜合體項(xiàng)目會根據(jù)各個社區(qū)的實(shí)際情況,在各個社區(qū)推廣,為轄區(qū)里的居民增加愛心、增加希望、增加機(jī)會、增加收入、增加福祉,最終增加幸福。”

  合肥市慈善總會會長董昭禮在調(diào)研“蜀山區(qū)慈善服務(wù)綜合體”后給予了充分肯定。他在接受《慈善公益報(bào)》記者采訪時指出,“綜合體”是新時代慈善事業(yè)的一大創(chuàng)新,是慈善工作走進(jìn)基層的重要平臺,是慈善精準(zhǔn)助力民生的具體措施。希望“慈善服務(wù)綜合體”在全市的街道、社區(qū)和村鎮(zhèn)開花結(jié)果,讓社會變得更加美好。(劉福享 記者 王希文)

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