文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 趙方圓

　　2019年的雙11，作為主戰(zhàn)場(chǎng)的家電品類(lèi)大受熱捧，在多個(gè)電商平臺(tái)銷(xiāo)售領(lǐng)跑。記者注意到，近年來(lái)消費(fèi)者在家電消費(fèi)方面更加注重品質(zhì)與體驗(yàn)；盡管處在淡季，大型促銷(xiāo)仍讓衡溫、變頻等高端空調(diào)產(chǎn)品成為雙11消費(fèi)者的“寵兒”；與線上平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，各大廠商紛紛發(fā)力線下實(shí)體店，通過(guò)情景式和生活化的營(yíng)銷(xiāo)滿足消費(fèi)者的“體驗(yàn)感”。

　　盡管天氣轉(zhuǎn)涼，空調(diào)依然成為雙11熱銷(xiāo)產(chǎn)品之一，各大空調(diào)廠商紛紛祭出價(jià)格“殺手锏”，再度點(diǎn)燃消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的搶購(gòu)熱情。某電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日12時(shí)，與去年11月11日當(dāng)天相比，家用中央空調(diào)成交額達(dá)去年全天銷(xiāo)售的2.5倍，中高端空調(diào)成交額已超去年全天，一級(jí)能效產(chǎn)品全面爆發(fā)，成交額同比大增5倍。

　　空調(diào)淡季銷(xiāo)售旺

　　格力拿出價(jià)格“殺手锏”

　　值得注意的是，此前11月9日晚間，距離雙11僅剩2天時(shí)間，格力電器通過(guò)官方微博發(fā)布《關(guān)于“11.11”讓利30億元打擊低質(zhì)偽劣產(chǎn)品的公告》，宣布將拿出精品機(jī)型和最優(yōu)價(jià)格回饋消費(fèi)者，變頻空調(diào)最低1599元，定頻空調(diào)最低1399元，總讓利高達(dá)30億元。活動(dòng)在各大授權(quán)電商平臺(tái)以及線下3萬(wàn)多家格力專(zhuān)賣(mài)店同步展開(kāi)，統(tǒng)一價(jià)格。

　　格力最新戰(zhàn)報(bào)顯示，全網(wǎng)全品類(lèi)銷(xiāo)售額超41億元，同比增幅200%。其中，線上空調(diào)品類(lèi)銷(xiāo)售額雙11當(dāng)天15秒破億元，21分36秒破10億元；格力空調(diào)第三方平臺(tái)全天突破36.4億元，銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)178%；董明珠的店雙11全天銷(xiāo)售突破3.63億元，銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)48倍。

　　線下線上聯(lián)動(dòng)

　　消費(fèi)者更重視體驗(yàn)感

　　值得注意的是，雙11不再只是電商平臺(tái)的狂歡，線下實(shí)體店也更加頻繁地加入聯(lián)動(dòng)。記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多線下門(mén)店的促銷(xiāo)力度并不輸于線上，部分門(mén)店產(chǎn)品甚至優(yōu)惠力度更大。

　　“目前，有不少消費(fèi)者雖然在網(wǎng)上已經(jīng)看好了型號(hào)、價(jià)格等，還是會(huì)選擇到線下門(mén)店，對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行實(shí)際的體驗(yàn)和了解，在對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)和外形等都有了實(shí)際的感知后，更能匹配到自己的實(shí)際需求。”格力電器某經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者。

　　記者注意到，近兩年，格力電器工廠巡展的銷(xiāo)售模式逐漸受到消費(fèi)者的認(rèn)可，情景式銷(xiāo)售和生活化體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)的“體驗(yàn)感”得到了滿足。在此基礎(chǔ)上的全品類(lèi)套購(gòu)，使得包括大、小家電在內(nèi)的全品類(lèi)家電銷(xiāo)量有了新的突破。

　　據(jù)了解，11月10日至11月11日，廣州、清遠(yuǎn)、韶關(guān)三個(gè)區(qū)域，格力線下家用空調(diào)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)接近500%。格力第一季工廠巡展銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元，今年的第六季工廠巡展首次突破4.6億元。特別是全品類(lèi)套購(gòu)方面，非空調(diào)品類(lèi)銷(xiāo)售規(guī)模從500萬(wàn)元增長(zhǎng)到目前的5000萬(wàn)元。

　　雙11另一大亮點(diǎn)在于消費(fèi)升級(jí)明顯，健康舒適、綠色節(jié)能的高端品質(zhì)家電更受消費(fèi)者青睞。事實(shí)上，在11月1日至10日的預(yù)售期間，某電商平臺(tái)數(shù)據(jù)就顯示，高端立式空調(diào)成交額增長(zhǎng)了280%，家用中央空調(diào)成交額增長(zhǎng)近3倍。

　　消費(fèi)升級(jí)激發(fā)潛在需求

　　格力衡溫變頻空調(diào)成主流

　　許多廠商都注意到空調(diào)對(duì)人直吹容易感冒的一大“痛點(diǎn)”，對(duì)空調(diào)產(chǎn)品導(dǎo)風(fēng)板的角度、面積加以設(shè)計(jì)，使之更符合人性化要求。雙11格力兩款衡溫空調(diào)通過(guò)立體送風(fēng)技術(shù)，在制冷、制熱時(shí)，分別采用淋浴式送風(fēng)和地毯式送風(fēng)。據(jù)了解，目前格力衡溫空調(diào)已成為采購(gòu)主流，在空調(diào)品類(lèi)中的銷(xiāo)售占比已接近30%。

　　奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，今年9月空調(diào)線下市場(chǎng)零售規(guī)模雖同比下降11.2%，但在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，變頻、節(jié)能和智能產(chǎn)品滲透率提升，同比分別增長(zhǎng)2.1%、3.9%和10.8%。

　　今年6月，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《綠色高效制冷行動(dòng)方案》，方案提出，到2022年家用空調(diào)、多聯(lián)機(jī)等制冷產(chǎn)品的市場(chǎng)能效水平提升30%以上，綠色高效制冷產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高20%。到2030年，大型公共建筑制冷能效提升30%，制冷總體能效水平提升25%以上，綠色高效制冷產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高40%以上。