近日，58同城、安居客新房業務在全國落地的城市已達166個，服務范圍從一二三線熱點城市拓展至重點三四線城市及周邊縣級城市。正如58同城CEO姚勁波在解讀第三季度財報時所述，2019年整個房地產市場的交易量雖然仍在提升,但成交的難度同比2018年卻有明顯提升，用戶的信心指數以及市場熱度呈現雙雙下探趨勢,但58同城、安居客的新房業務在這一市場環境下，打開了全新的發展局面。

　　58同城、安居客的新房業務從較為單純的線上純廣告業務的服務，發展為在廣告業務的基礎上,形成效果和結果可數據化衡量的專業新房營銷解決方案平臺，同時在線上、線下服務于海量找房用戶、開發商銷售團隊及百萬經紀人，而這種模式在房產平臺同賽道中不但規模領先,亦是模式領先。這也意味著，58同城、安居客對行業和互聯網結合上，特別是在新房領域，已經打造了一個全方位領先的互聯網房產服務平臺。

　　58同城聯席總裁&安居客CEO莊建東介紹，58同城、安居客的新房業務2018、2019年厚積薄發，和開發商良好的互動合作，進一步推動高速增長。在業務覆蓋城市數、開發商合作占有率、產品創新能力及團隊服務能力上，都保持行業領先水平，發展空間及合作機遇進一步拓寬，頭部優勢效應也越來越明顯。

　　簡單+美好 新房產品持續升級

　　58同城副總裁趙彤陽在介紹新房業務發展規模時強調：“58同城、安居客的新房服務、運營、產品研發團隊是這個市場上極具戰斗力的一支團隊。”正是這個團隊在四年多的時間里，在創新科技賦能、營銷服務流程及產品優化、平臺服務業務范疇延展等方向潛心修煉內容，提升平臺運營服務能力，進而助力58同城、安居客實現新房業務從質到量的全面爆發式增長。

　　回顧58同城、安居客這一路的發展，產品升級穩健且實用。經過四年左右的發展，58同城、安居客新房服務產品以人工智能為技術基礎，依托大數據算法及分發優勢，對新房營銷流程達成最優服務路徑。同時，內容體系建設也由單一OGC到PGC、UGC 三者共存，助力開發商項目服務公司走出了一條具有高壁壘的“新賽道”。

　　這條賽道的第一優勢，便是 “簡單”。2018年，針對新房營銷無法精準觸達用戶的痛點，58同城、安居客對房產營銷方面進行了全面革新，從而讓找房用戶、開發商項目、置業顧問之間建立更簡單、高效的連接。

　　58同城、安居客與行業共建找房、看房、選房、買房的信息全矩陣，高效連接多元角色，并不斷提升系統化服務能力，持續輸出好的機制、流程、技術手段推升服務能效。

　　隨之而來的是產品邏輯的更迭，通過云聚客、微聊等產品，58同城、安居客實現在線連接，依托于平臺的大數據及流量優勢，實現千人千面精準分發，在縮減選客營銷成本的同時，提升服務效率和轉化率。

　　簡單已經通過在線實時的聯絡慢慢實現。那么美好怎么去實現？趙彤陽表示，從房的角度來講，給購房者提供更好的服務，通過平臺產品技術力量給他們找到更多匹配性房源，讓他們購房過程更放心、更安心，就是58同城、安居客這個平臺秉承的最大理念。

　　作為平臺基因很強的互聯網泛生活領域服務的平臺，58同城自始至終希望老百姓通過互聯網能夠讓他們的生活簡單美好。

　　改變行業營銷模式 助力開發商精準營銷

　　58同城聯席總裁&安居客CEO莊建東表示，不管市場如何變化，開發商都希望與效果最好的、整體用戶運營最好的平臺加強、加深合作。而58同城、安居客發展過程中，不僅產品在持續的演變，其戰略重點也從信息展示到服務賦能，同時在交易環節提供更多的服務，進而實現從簡單的展示到連接效果的可視化呈現。

　　在這個過程中，58同城、安居客內容戰略產生的“全連接”正悄然改變行業營銷模式。通過全息樣板間、臨感、微聊客，為樓盤項目打造更加智慧的虛擬及物理案場，將線下樣本間復刻至線上直觀呈現全貌，58同城、安居客讓置業顧問從“在售樓處坐等客戶到訪”改為“主動發布信息”，通過自主營銷獲客的方式，使得用戶找房效率提升了400%。

　　除了云聚客、大內容等核心技術與運營能力賦能，58同城、安居客在品牌廣告投放與流量上也持續加大行業服務力度。通過線上線下多渠道大幅投放，升級站內算法等方式，優化用戶體驗、協同運營，助力開發商項目公司和置業顧問獲得更優質的廣告和業務效果。

　　58同城、安居客不僅通過優質的置業顧問長久穩定地為找房用戶輸出線上信息和找房服務，基于平臺服務價值，通過將開發商盤源導入二手房經紀公司服務體系，開放一二手聯動交易服務，由此，58同城、安居客和開發商建立了更緊密的合作聯系。

　　在很多重點城市，58同城、安居客新房業務合作客戶的市場占有率都已過半。為了做到精準投放效果，58同城、安居客努力使開發商的產品適配性達到最高，進而連接用戶，通過智能、先進的營銷方式來提升客戶轉化率。如今，58同城、安居客與全國前100強房地產開發企業建立了合作關系，成為恒大、碧桂園、萬科、綠地、融創、華夏幸福、新城、中海等眾多企業的核心戰略合作伙伴。

　　莊建東指出，“58同城、安居客更注重的是開發商、經紀公司在平臺上能否實現真正的連接效果，從市場、運營層面，我們也在將銷售全面轉成服務型顧問，不再把他們定義為銷售，而是在線下就應該為開發商做到良好的服務，讓用戶享受更高品質的找房體驗，這是我們發展的戰略方向。”

　　持續優化資源配置 下沉擁抱三四線城市

　　當一線城市趨于飽和，二三線城市的活力帶來豐沛的機遇。它們的價值增長空間逐漸顯現出來。而在近幾次58同城財報分析師會議上，58同城CEO姚勁波也頻繁提到“下沉市場”的策略。

　　盡管下沉城市單個體量小，但總體規模非常可觀，也有著大量的找房用戶亟待平臺提供服務。從2017年開始，58同城、安居客新房業務開始向三四線布局，截至2019年底，58同城、安居客新房業務線上已覆蓋640城，而線下業務落地城市已經達到了166個，據悉，2020年這個數據還會增加。

　　58同城、安居客通過圍繞城市圈和都市圈概念嘗試做渠道下沉，在管理上也選擇了下沉策略，即通過增編優化團隊人員配置，以此優化業務觸達范圍。2019年在全國化布局上，不管是城市下沉的優勢，還是主城區、都市發展圈、衛星城的業務組合發展優化層面，58同城、安居客都做得到了極致。

　　對于58同城、安居客新房業務發展的期望，姚勁波表示：“2020年將會是機遇和挑戰并存的一年，即使整體房地產市場依然會面臨調控壓力，但我們會抓住時機，相比開發商每年14-15萬億的GMV，58同城、安居客的媒體廣告服務還有很大的空間，2020年會新房依然會迎來不錯的增長時機，并進一步擴大市場領先地位。”