據(jù)預(yù)測(cè)，2019年中國(guó)電影票房市場(chǎng)將達(dá)到650億元，已無(wú)限接近北美市場(chǎng)。未來(lái)，進(jìn)一步增長(zhǎng)空間在哪里？鳳凰云智的答案是：增加非票收入，幫助影院實(shí)現(xiàn)多元變現(xiàn)。

12月22日，阿里影業(yè)旗下鳳凰云智召開(kāi)了主題為“智愛(ài)·相伴”的年度客戶大會(huì)，對(duì)2019年鳳凰云智的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了回顧，正式發(fā)布云智商城、云智廣告等全新產(chǎn)品，對(duì)未來(lái)全面打造“影院數(shù)智化經(jīng)營(yíng)矩陣”的布局和規(guī)劃進(jìn)行了介紹。阿里影業(yè)副總裁、鳳凰云智業(yè)務(wù)總經(jīng)理何弭表示，未來(lái)鳳凰云智將以更開(kāi)放的生態(tài)，將多資源帶入到影院場(chǎng)景中去，和影院一起在多元變現(xiàn)的道路上持續(xù)探索。

日前，藝恩智庫(kù)發(fā)布了“2019中國(guó)影院市場(chǎng)與數(shù)智化經(jīng)營(yíng)管理白皮書”。根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，2019年1-11月我國(guó)電影票房、觀影人次均有所提升，但影院平均上座率及單座產(chǎn)出同比均有所下滑，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率待提升。藝恩報(bào)告指出：目前影院發(fā)展已經(jīng)從數(shù)量擴(kuò)張階段進(jìn)入模式創(chuàng)新階段，降本增收、開(kāi)源節(jié)流成為現(xiàn)階段影院經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。

在影院端發(fā)展放緩背景下，影院數(shù)智化經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)放平臺(tái)鳳凰云智應(yīng)運(yùn)而生，并獲得了快速發(fā)展。何弭在大會(huì)上介紹道：鳳凰云智自2017年上線至今，通過(guò)票務(wù)上云，首先夯實(shí)影院數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心能力底座，隨后實(shí)現(xiàn)總部經(jīng)營(yíng)，以集中管理、審批等業(yè)務(wù)能力拉升影院運(yùn)營(yíng)效率。進(jìn)入2019年，鳳凰云智正在全面開(kāi)放能力，通過(guò)引入新零售業(yè)態(tài)，并上線云智商城、云智廣告等全新產(chǎn)品，為影院打通了商業(yè)生態(tài)。

據(jù)介紹，目前鳳凰云智和另一套影院系統(tǒng)鳳凰佳影一起，簽約影院合計(jì)達(dá)到3900+，市場(chǎng)占有率為全行業(yè)第一，云售票系統(tǒng)年均增長(zhǎng)超過(guò)200%；目前，鳳凰云智的系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.999%，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵檔期0故障，出票成功率行業(yè)第一；根據(jù)2019年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，鳳凰云智所服務(wù)影城，年均節(jié)省成本超20萬(wàn)元。

在保障運(yùn)營(yíng)、降本提效之外，未來(lái)鳳凰云智還將全面致力于為影院客戶增收。在大會(huì)上，鳳凰云智正式發(fā)布了云智商城和云智廣告兩個(gè)全新的產(chǎn)品平臺(tái)。鳳凰云智業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王依楠介紹道，云智商城將通過(guò)與阿里生態(tài)內(nèi)的國(guó)際電商平臺(tái)1688協(xié)同，為影院帶來(lái)賣品業(yè)態(tài)的全面升級(jí)；另一方面，云智廣告將與分眾傳媒聯(lián)手，同時(shí)在阿里媽媽、燈塔等阿里體系內(nèi)廣告資源的支持下，實(shí)現(xiàn)品牌廣告在影院場(chǎng)景下的精準(zhǔn)投放，全面提升影院的廣告收益。

2019年以來(lái)，鳳凰云智針對(duì)影院收入結(jié)構(gòu)單一的行業(yè)痛點(diǎn)，引入了天貓樣板間、無(wú)人售賣等多種新零售業(yè)態(tài)，持續(xù)用創(chuàng)新場(chǎng)景為影院探索新的商業(yè)模式，增加非票收入。當(dāng)下，鳳凰云智正在將電商平臺(tái)、總部管理平臺(tái)等模塊統(tǒng)一云端管理，全面覆蓋影院管理業(yè)務(wù)鏈，可靈活為影院業(yè)務(wù)個(gè)性化定制。鳳凰云智提供的綜合解決方案，為影院的票務(wù)、商品、會(huì)員等業(yè)務(wù)提供了線上線下一體化、數(shù)據(jù)化和智能化的支撐。

影院生意難做之時(shí)，也正是阿里巴巴兌現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命之時(shí)。未來(lái)，鳳凰云智將更加緊密關(guān)注客戶需求，在商品、渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)、體驗(yàn)、數(shù)據(jù)和品牌等方面做技術(shù)創(chuàng)新和資源引入，助推影院行業(yè)數(shù)智化升級(jí)，激發(fā)影院的無(wú)限可能。