2020年春運工作從1月10日開始至2月18日結束，共計40天，我區與全國同步。近日，記者從我區2020年春運工作部署會議上獲悉，2020年，我區春運客流量將達145.89萬人次，同比增長5.4%。今年春運提早，“民工流”“學生流”“探親流”交織疊加，客流呈現“前緊后松”的特點，春運任務較為繁重。

近日，自治區經信廳召開我區2020年春運工作部署會議，會上落實了有關具體措施。按照國家統一部署，2020年春運工作從1月10日開始至2月18日結束，共計40天，我區與全國同步。據有關部門預測，2020年，我區春運客流量將達145.89萬人次，同比增長5.4%。其中，民航進出港游客60萬人次，增長9.5%；鐵路發送游客32.5萬人次，增長3.9%；公路發送游客53.3萬人次，增長2.0%。總體看，2020年春運公路、鐵路客運總量增速放緩，民航運輸需求仍保持較好增長。

數據顯示，今年春運提早，“民工流”“學生流”“探親流”交織疊加，客流呈現“前緊后松”的特點，春運任務較為繁重。

會議要求，鐵路部門要發揮中長運輸量大、運距長、全天候的優勢，最大限度對重點方向、重點地區、熱點線路和高峰時段增開鐵路車次，合理安排運力，優化售票等重點環節服務舉措，進一步強化12306網站技術防控，發揮候補購票等有效手段；要優化售票組織，進一步強化互聯網售票系統處理能力，提升游客購票體驗；要采取有效措施遏制惡意搶票和倒票行為，維護公平購票環境，增設“綠色通道”，方便時間緊張的游客快速進站。

拉薩火車站副站長李葭告訴記者：“為做好2020年春運工作，我們本著平安春運、有序春運，讓旅客出行更美好、體驗更美好的服務宗旨，做好以下幾項工作，來更好地提升春運服務：第一，對客運服務設備設施進行檢查和整修整治，以良好的狀態為旅客服務；第二，繼續加強售票工作力度，在售票窗口設置針對務工和學生客流的專門窗口，方便農民工和學生購票。同時，我們將在售票大廳安排引導人員，引導旅客購票；第三，將發揮五彩哈達服務中心的作用，在該中心設置便民輪椅、擔架，方便重點旅客出行。下一步，我們還將根據客流的變化情況，實時對運力進行調整，采取加開列車或增開臨客的方式來提高運力保障，以此來更好地為春運工作提供支持，讓旅客有更好的體驗。”

道路客運部門要增加班次，并且進一步優化互聯網售票服務，提高可售率、網售率。加強農村道路客運運力組織，加大城鄉、鎮村運力投入力度，積極開行預約響應式農村客運，方便農村群眾出行。公路部門要加強重點樞紐、重點線路、旅游景區等客流密集地區的運力供給，優化發車頻次和生產調度。

民航部門要在重點機場進一步推廣電子登機牌，實現“無紙化”便捷出行。通過加開航班班次、調換機型、臨時經營等方式加強運力調配，滿足旅客出行需要。各級各有關部門重點加強低溫、雨雪、冰凍、風沙等惡劣天氣的預防、預報和預警工作。物價部門要加強對運價的監督檢查，防止亂收費和亂漲價，對春運期間擅自漲價的單位和個人，要從嚴處罰。此外，各運輸部門在確保旅客運輸的基礎上，統籌兼顧、合理安排，組織好煤炭、成品油、糧食和重點企業的原材料運輸，特別是安排好與人民群眾密切相關的糧食、蔬菜、肉類、食用油等生活必需品運輸，保證生產生活需要和節日市場穩定供應。

春運期間，各級各有關部門還將實行24小時值班帶班制度和重大情況報告制度，確保我區2020年春運工作順利開展。（文/圖 記者 德吉曲珍）