日前，從新疆維吾爾自治區博爾塔拉蒙古自治州市場監管局傳來消息，2019年該州消費維權工作切實履行“有問必答、有訴必接”的服務承諾，全年受理消費者投訴舉報信息899件，辦結率94%，為消費者挽回經濟損失140余萬元。

　　統計顯示，2019年，博州市場監管部門對食品、藥品、醫療器械、化妝品等開展監督抽查和風險監測，處置33批次不合格產品。檢查各類學校食堂、供餐單位及校園周邊食品銷售餐飲服務單位407家，責令整改407家，全州未發生重大食品安全事件，食品安全公眾滿意度第三方測評達92.22分，同比提高2%。2019年全年共查辦“兩品一械”行政處罰案件51起，罰沒款入庫19.96萬元。

博州市場監管局執法人員在檢查藥店。（潘永明 攝）

　　博州市場監管局質量發展與安全監督管理科相關負責人介紹，新冠肺炎疫情發生以來，該局繼續加強醫用口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品、醫用酒精、體溫計等抗疫用品市場價格監管，維護抗疫用品市場價格秩序。加大對大型農產品批發市場、農貿市場、超市等與公眾生活密切相關營業場所的檢查，重點檢查米面、果蔬等日常農副產品價格，加大對“菜籃子”“米袋子”“藥盒子”的價格監管力度，對價格違法行為露頭就打，從嚴從重從快查處價格違法案。

博州市場監管局執法人員在超市檢查食品。（吳志疆 攝）

　　截至目前，該局已查處價格違法案件6起，結案1起；規范藥店、超市更換價格標簽，明示商品價格33次；聯合公安查辦價格案件3起。同時聚焦消費難題，加強對與消費者生活密切相關的果蔬、保健食品等的監管，及時防范化解食品安全風險，回應群眾關切，堅決守好安全底線。（馬少賓）