加快社區(qū)便民商圈建設，促進社區(qū)生活服務業(yè)發(fā)展，大力發(fā)展便利店、社區(qū)菜店等社區(qū)商業(yè)，是建立同疫情防控相適應的經(jīng)濟社會運行秩序重要內(nèi)容之一。要打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”公共服務平臺，新建和改造一批社區(qū)生活服務中心，統(tǒng)籌生活服務設施建設，改進社會服務，打造便民消費圈。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，“不聚集、少接觸”成為消費者活動的重要原則之一。從普通消費者活動半徑來看，社區(qū)便民商圈的發(fā)展成為熱點。把握這種消費新趨勢，加快社區(qū)便民商圈建設，促進社區(qū)生活服務業(yè)發(fā)展，大力發(fā)展便利店、社區(qū)菜店等社區(qū)商業(yè)，也是建立同疫情防控相適應的經(jīng)濟社會運行秩序重要內(nèi)容之一。

　　近年來，我國社區(qū)便民商圈建設工作如火如荼。2019年，大型連鎖便利店新開業(yè)的門店超過1.2萬家。同時，2019年各地建設改造的標準化菜市場140多個，有效改善了城鄉(xiāng)居民消費環(huán)境。此外，2019年全國已建成城鄉(xiāng)便民消費服務中心200多個，推動傳統(tǒng)中小型百貨商場向社區(qū)綜合服務中心轉(zhuǎn)型，向集超市、餐飲、教育、培訓、娛樂、文體、健康等為一體的鄰里型社區(qū)服務中心轉(zhuǎn)變，構(gòu)建便民服務消費圈。

　　新冠肺炎疫情，對加快社區(qū)便民商圈建設提出了更新更高的要求。各級商務部門采取了一系列措施，從加快推動社區(qū)便利店發(fā)展、支持社區(qū)菜市場建設改造、發(fā)展社區(qū)生活服務業(yè)、創(chuàng)新社區(qū)新業(yè)態(tài)、新模式等方面促進社區(qū)商業(yè)發(fā)展。

　　首先，加快推動社區(qū)便利店發(fā)展。各地出臺了一攬子政策措施支持社區(qū)便利店建設，比如北京提供財政資金支持，部署用3年時間建成連鎖便利店6400個，實現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。

　　其次，支持社區(qū)菜市場建設改造。中央和地方財政積極支持農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，推進菜市場、農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜店等農(nóng)產(chǎn)品零售終端建設改造，提升建設管理的標準化、規(guī)范化水平。

　　再次，發(fā)展社區(qū)生活服務業(yè)。積極推進城鄉(xiāng)便民消費服務中心建設，整合餐飲、洗染、美容美發(fā)、家政、培訓、快遞、維修等消費服務功能。打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”公共服務平臺，新建和改造一批社區(qū)生活服務中心，統(tǒng)籌社區(qū)教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、家政、體育等生活服務設施建設，改進社會服務，打造便民消費圈。如引導餐飲、家政等生活服務企業(yè)在做好疫情防控的前提下，積極下沉社區(qū)，創(chuàng)新服務模式，為社區(qū)居民提供安全的生活服務。促進家政行業(yè)提質(zhì)擴容，推進信用體系建設，推動員工制企業(yè)發(fā)展，擴大供給規(guī)模，提升供給質(zhì)量。

　　此外，要創(chuàng)新社區(qū)新業(yè)態(tài)、新模式。推動各地積極推廣自助結(jié)算、掃碼支付等智能技術用于便利店數(shù)字化改造，整合實體便利店與線上資源，開展全渠道經(jīng)營，強化“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”建設，探索推行社區(qū)體驗式電商、社區(qū)無人零售、無接觸配送等新模式，涌現(xiàn)出一批像盒馬鮮生、叮咚買菜、美團“安心餐廳”、京東到家等促進社區(qū)消費的創(chuàng)新模式。疫情期間，武漢實行社區(qū)封閉升級管理以后，保供電商平臺的數(shù)量由11家增加到40多家，為滿足社區(qū)居民消費需求發(fā)揮了重大作用。