日本長野縣安云野紅十字醫院的醫護人員在給患者講解手術細節。

　　在日本，醫生不僅為患者治病、做手術，還充當病人的醫學教師角色。這是因為，日本人十分重視醫患之間的信任，很多日本醫院在手術前，為打消患者及其家屬的顧慮，會安排他們上一堂“醫學課”。

　　日本醫生常說：“讓患者了解病情是治療的第一步。”岡山市的市民醫院就為患者播放同類手術的視頻，增加患者對病情的了解。《生命時報》記者采訪時了解到，該院神經外科醫生為即將手術的患者播放的視頻中，不僅包括大腦內部構造及醫生切除病變部位的過程，并配上了輕快的背景音樂，視頻中還展示了患者術前術后的對比效果。該院院長、神經外科醫生松本健五在接受采訪時稱，很多患者看完視頻后，都能安心地接受手術了。

　　長野縣的安云野紅十字醫院從去年開始，用平板電腦給即將接受手術的患者“講課”。醫生先將事先錄好的“教學”視頻播放給患者看，讓患者了解病情、治療方法、手術風險等，再回答患者的提問。這樣既減輕了醫生的負擔，也讓患者能了解到更多的手術細節。

　　還有很多日本醫院與電視臺合作，將一些手術的全過程作為節目在電視上直播，同時請相關的醫學專家，到直播間中對手術的細節進行同步講解。在講解過程中，電視臺會請一些民眾來直播間旁聽，很多人還有機會在電視臺搭建的模擬手術室中，在專家的指導下，用模擬材料做縫合手術。很多民眾在看了節目后表示，他們體會到了做手術需要很高的技巧，醫生真的很不容易。這樣的電視節目增進了醫患之間的相互理解，頗受民眾好評。

　　據悉，日本幾乎所有患者在手術前，醫生都會為其安排“醫學課”。而且，術前主刀醫生會親自在手術室門口迎接患者，并親自將患者送出手術室，與家屬一起，等待患者醒來，真正讓患者體會到了“賓至如歸”的感受。正是由于醫患之間的融洽關系，日本極少出現醫患矛盾。