生病了，不用強(qiáng)忍不適去醫(yī)院“人擠人”，只要登錄平臺(tái)就能看病。平臺(tái)上集聚了各醫(yī)院的專(zhuān)家，就診結(jié)束，還能對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣便利的“云醫(yī)院”，未來(lái)3至5年有望在浙江省寧波市實(shí)現(xiàn)。

　　云平臺(tái)：網(wǎng)上診療，在線(xiàn)結(jié)算

　　“這個(gè)虛擬的云醫(yī)院，通過(guò)與線(xiàn)下實(shí)體醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上診療，將大大方便公眾看病。”寧波市衛(wèi)生局局長(zhǎng)王仁元介紹。他預(yù)計(jì)，今年年底，云醫(yī)院將完成統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)建設(shè)，可全面開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、健康咨詢(xún)與管理。

　　首先推出上線(xiàn)的，是糖尿病專(zhuān)科的在線(xiàn)服務(wù)，醫(yī)生來(lái)自當(dāng)?shù)?家醫(yī)院。

　　家住寧波海曙區(qū)的糖尿病患者陳先生，早已問(wèn)清楚了看病流程：將自己的血壓與血糖監(jiān)測(cè)記錄上傳到云診室，由醫(yī)生診療。或者，醫(yī)生也可憑病人授權(quán)，調(diào)閱過(guò)去的看病記錄。隨后拿醫(yī)生授權(quán)的電子處方，就可到固定的藥店配藥。“本來(lái)要定期跑醫(yī)院，掛號(hào)排隊(duì)等待太麻煩。今后在家就能看病，真方便!”

　　云醫(yī)院的醫(yī)生從哪里來(lái)?寧波的設(shè)想是，早期醫(yī)生主要來(lái)自寧波各類(lèi)醫(yī)院，利用業(yè)余時(shí)間看病;未來(lái)逐漸增加上線(xiàn)醫(yī)生的數(shù)量，甚至在全國(guó)招募醫(yī)生。

　　信息化：整合醫(yī)療資源，打破醫(yī)院界限

　　據(jù)了解，寧波智慧健康建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)已建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高效、安全的衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)，市縣兩級(jí)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和資源中心，對(duì)“云醫(yī)院”形成了基礎(chǔ)支撐。

　　寧波云醫(yī)院與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和健康服務(wù)網(wǎng)站有什么區(qū)別?

　　據(jù)了解，現(xiàn)有的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”，基本還是依托實(shí)體醫(yī)院資源，是醫(yī)院傳統(tǒng)服務(wù)的延伸。

　　寧波云醫(yī)院則不然，它打破了醫(yī)院之間的劃分，集聚全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生，整合醫(yī)療和信息資源，統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理。從“醫(yī)—患”角度，它可提供便捷化、個(gè)體化、合約式的健康教育、健康干預(yù)和網(wǎng)上診療服務(wù);從“醫(yī)—醫(yī)”角度，它可以實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間、醫(yī)生間的業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)同;從“醫(yī)—管”的角度，它可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上診療全流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)管，使網(wǎng)上醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)變得可控。

　　保權(quán)益：嚴(yán)把醫(yī)生資質(zhì)，合約控制風(fēng)險(xiǎn)

　　云醫(yī)院的推出，將顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療方式，怎樣才能更好地保障醫(yī)患雙方權(quán)益?

　　據(jù)目前云醫(yī)院的設(shè)計(jì)，看病的流程則包括云端導(dǎo)診、信息收集、在線(xiàn)支付、預(yù)約時(shí)間、在線(xiàn)咨詢(xún)或診療、服務(wù)評(píng)價(jià)6個(gè)步驟。寧波從每一個(gè)環(huán)節(jié)著手，保證每步都“有證可循”。

　　“為保護(hù)患者權(quán)益，我們采取3項(xiàng)舉措。”王仁元介紹，一是嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生資質(zhì)關(guān)，除了專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，還必須有良好的服務(wù)態(tài)度和口碑;二是充分評(píng)估網(wǎng)上診療的疾病和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);三是醫(yī)生與患者簽訂服務(wù)合約，明確規(guī)定醫(yī)生和患者各自的權(quán)利和義務(wù)。只有患者授權(quán)，醫(yī)生才能在當(dāng)次診療中調(diào)閱患者的電子健康檔案和診療信息。

　　對(duì)于云醫(yī)院，眼前的困難也存在著：比如醫(yī)生網(wǎng)上執(zhí)業(yè)、電子處方的合法性問(wèn)題，網(wǎng)上診療項(xiàng)目的合法合規(guī)性問(wèn)題，這些在法律法規(guī)上都是空白。又比如，網(wǎng)上醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)保、醫(yī)療事故的認(rèn)定與處置等問(wèn)題，也亟須相關(guān)政策法規(guī)保駕護(hù)航。