攝影：費鋒

上海的陽光，在一扇又一扇電信營業廳的櫥窗之間折射。

在這些櫥窗中，新上的櫥窗海報“上海，即日營業”記錄著魔都煙火氣的回歸。有豫園、老廟黃金、亨得利鐘表、吳良材眼鏡等老字號的顧客回巢，也有人民咖啡館、一點點奶茶、Pushing Coffee咖啡館等飲品店的人氣依舊，還有旺喜樓&聚紅尚、潮界、唐寶小苑、鉗小柒、鳥炭居酒屋、蘇小柳、漁小匠、左庭右院等餐飲品牌的美食就位……

6月，在上海電信營業廳的櫥窗海報中，人們還可以看到自己生活中的方方面面，去京世沙龍找Tony老師做頭發，去魅KTV引吭高歌一曲，去華為體驗店買一部最新款折疊手機，或是去aino健身工作室揮汗如雨，去讀者書店找回曾經的恬淡時光……

上海電信以遍布全市的營業廳為“熱點”，用營業廳櫥窗上的巨幅海報輻射和連接眾多品牌，將溫暖折射給身邊的商戶，向市民宣告千行百業的回歸，而這些品牌也對城市和市民回報以溫暖，期待著它們與客戶的再一次相逢、擁抱。

01 “客流僅為平日的一半”

九江路上的大生大樓是一座有著悠久歷史的老建筑，100多年來，陽光總是穿過瘦長型的窗戶射進室內。而今天，這里的主人是讀者·外灘旗艦店（簡稱“讀者書店”），是已有近40年歷史的《讀者》雜志為上海讀者打造的愜意天地。

攝影：王昕

6月21日上午，《上海電信》報記者來到讀者書店，只見靠窗的座位又迎回了上海的讀書人。曾經，書店里樓上樓下所有座位都像考試前的圖書館一樣，坐得滿滿當當，而如今，消逝的人流正在慢慢回歸。

讀者書店店長徐海東告訴記者，讀者書店是在6月4日重新開門迎客的，“一開始，過來的讀者并不多，僅為此前平日客流的一半。”

攝影：王昕

收銀臺前，擺放著“店內不可堂食”字樣，徐海東說，無法“堂食”也對書店的經營帶來不小的影響，過去，讀者常常會點上一杯咖啡或奶茶，安靜地看一會兒書，如今雖然店內也正通過朗讀、留言征集等線下體驗活動聚攏人氣，但恢復往日的人頭攢動可能還需要一段時間。

02 “今后終于又可以常來了”

“我們收到來自上海電信的創意時，可以說是一拍即合。”讀者書店上海地區相關負責人張超說，讀者書店非常愿意通過如“上海，即日營業”這樣的創意跨界活動與上海電信形成品牌互動，讓更多人來到書店，讀幾本自己喜歡的書。

除了通過電信營業廳櫥窗海報為讀者書店引流，中區電信局也通過實實在在的舉措，幫助書店快速恢復經營。

中區電信局外灘豫園支局客戶經理章偉表示，坐落在江西中路上的中區電信局與讀者書店毗鄰，雙方是很熟絡的“鄰里”，為了攜手抗擊疫情，“我們為讀者書店提供了數字哨兵、天翼云眼、商云通等與防疫相關的數字化應用，幫助書店通過數字化手段應對運營上碰到的各種問題和困難。”

徐海東說，目前滬上書報亭已經鮮見，書店成了不少上海讀者獲取《讀者》雜志的主要途徑之一，曾有不少忠實粉絲打電話來詢問，書店何時恢復營業，“如今有了數字哨兵，特別是一些不擅長使用智能手機的老年人，也可以通過刷身份證進入書店，讓我們有辦法服務好這些老粉絲。”

6月21日上午10點半，70歲的羅惠英阿婆就通過刷身份證、測溫，順利進入書店，購買了因為疫情落下的好幾期《讀者》雜志，“看到書店開了，我就立刻從家里趕來，買好書，再去逛逛南京西路的王家沙。”羅阿姨對《上海電信》報記者說。

書店的人氣正在逐漸恢復，胡小姐是在外灘附近工作的上班族，胡小姐說，每天上班都會從書店門口路過，但今天終于有機會在自己最喜歡的沿街位置坐下，攤開一本自己喜歡的書，“雖然還差一杯咖啡，但過去的味道正在回來。”

“我喜歡書，從書中我們總能找到一些面對現實問題的方法。”胡小姐說，“這家讀者書店是我喜歡的地方，今后我終于又可以常來了。”

03 向千行百業傳遞人氣和信心

走出讀者書店，向著外灘方向一瞥，東方明珠、上海中心等陸家嘴標志建筑近在眼前。

“我相信一定會越來越好。”徐海東說，“因為讀書是城市煙火氣的一部分，讀書同時也是生活中很重要的一部分。”這是一家老字號書店與上海電信的緣分，而同樣的緣分正在所有與上海電信跨界共創的商業品牌中醞釀。

位于莘東路上的吳良材眼鏡店，也是此次參與“上海，即日營業”跨界共創的品牌之一。雖然自6月1日開始，店面就重新投入正常營業，但生意卻不如人意。店長許胡美表示：“莘閔電信局從多角度減輕我們門店的運營壓力，并配置了數字哨兵，方便顧客按照防疫要求進店選購商品。”

“就像我們在電信營業廳櫥窗海報上設計的廣告語，現在上海已經‘云開霧散’。”許胡美說，“一切都是‘清清爽爽’的。”

在泰興路、在漕溪北路、在張楊路、在莘東路、在武寧南路、在翔殷路……上海電信營業廳櫥窗上的海報，向上海千行百業傳遞著人氣和信心，向市民傳遞著微笑和溫度；而在人們不經意間，上海電信的數字化防疫手段也正在潛移默化中幫助萬千商家，重新迎來一位又一位老的或新的客戶。

所有的一切都是上海城市不可分割的一部分，上海電信正在喚醒的是，屬于上海的城市記憶。

作者／ IT時報記者 王昕

編輯／ 高微 潘少穎 挨踢妹

排版／ 季嘉穎

圖片／ 費鋒 王昕

來源／《IT時報》公眾號vittimes