全球商業信息決策和分析提供商RELX公布的一項最新調研顯示，95%的受訪者將招聘和留住AI人才作為一項新挑戰。

據悉，目前這項調研共收集了1021名30至74歲之間的美國地區企業全職員工，其員工所在家庭收入超過5萬美元。同時，這些員工在企業規模在50人以上，擔任高級管理人員或高級職員。這次調研也反映了數據相對精準和高質量。

其中，最令人驚訝的結論指向是AI倫理與技術效益之間的明顯脫節。出現這種狀況的一個潛在因素是，在企業中道德與效益是需要權衡的。這個結論來自對受訪者中69%的企業高管的回答。盡管對技術效益產生了影響，但目前來講仍在取得進展：92%的高管在AI系統中實施道德規范，而41%的高管僅對新系統進行部署，對遺留系統維持原狀。

據雷鋒網報道，RELX的最新調研報告希望強調，到2022年，企業不應該忽視培訓的重要性，以減輕對AI存在的偏見性問題。為此，提供AI技術培訓的企業服務正在崛起。事實上，2021年，八個行業中有五個行業中超過90%的高管表示，他們的公司提供類似的培訓；而在2019和2020年，這個數字都沒有超過90%。值得注意的是，2021年，95%的保險業高管認為，他們的企業將優先培養員工開發不存在偏見性以及其他AI道德良好實踐的AI模型。

勞動力發展給本已資源匱乏的公司帶來了壓力。事實上，在表示AI對其行業產生負面影響的受訪者中，有 39% 表示這是因為它需要對員工進行更多培訓或提高技能。

“企業正在加強自身的AI能力，并正在招聘更多精通AI的技術人員。與此同時，美國員工正在重新考慮工作在他們生活中的作用。這造成了一種緊張局勢，加劇了科技行業的人才爭奪戰。一個副作用是，一些公司不愿投資提高員工的技能，因為他們很可能在一兩年后被競爭對手搶走，這種猶豫最終導致AI系統效率降低。” RELX相關負責人Vijay Raghavan指出。（校對|Lau）