6月15日，Strategy Analytics《中國智能手機和消費電子產品購買計劃》分析報告表明，計劃在未來6個月內購買新手機的中國買家中，有70%的人愿意購買評價好、價格合適的全新智能手機品牌；只有一半的中國智能手機用戶同意，他們當前的智能手機幾乎能滿足他們的所有需求。

同時報告還指出：35%的高端智能手機用戶將在未來6個月內更換手機；5G是必備的，90%的用戶希望他們的下一部智能手機是5G手機；只有一半的中國智能手機用戶同意，他們當前的智能手機幾乎能滿足他們的所有需求，蘋果顯然是這方面的領先者；vivo、OPPO和小米在中國的重復購買意愿比蘋果低17-21個百分點。

SA分析師稱，在一系列消費電子產品和服務中，中國消費者對品牌的忠誠度最低，智能手機也不例外。“計劃在未來6個月內購買高端設備的受訪者中，有70%的人會考慮嘗試一個全新的品牌。首次贏得客戶本來就很困難，但是留住客戶就更有挑戰性了。”

就智能手機而言，蘋果是中國消費者重復購買意愿最高的，而vivo、OPPO和小米落后。因此廠商需要了解在不同的客戶群體中，他們的產品、技術、分銷和整個采購過程中的哪些因素是制約短板。

SA還表示，中國是全球最大、也是最不穩定的智能手機市場之一。中國市場智能手機換機周期仍然是全球最低的國家之一，而40%的人在不到9個月前購買了全新的智能手機。從競爭對手那里奪取市場份額的機會總是存在的。市場領導地位可能在一兩個季度內發生變化，預測不斷變化的消費者需求至關重要。（Jack）