微信“老年版”內測,有這些變化
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我國的中老年群體越來越多,他們也有使用互聯網等智能技術的需求,但一部分老年人卻面臨上網難的問題。為此,一些軟件也就必須要為這部分人群進行改造。
去年 12 月,工信部針對老年人用機難問題印發了《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,首批改造中,43款生活類APP、115家網站宣布進行適老化升級。此后,更多 App 也響應政策需求,推出“老年模式”,互聯網適老化進程加速。
而作為一款全民社交工具,微信也深受老年用戶的喜歡。因此在工信部指定的適老化改造APP中,微信和微信支付豁然在列。
距離政策下發已9個月過去,微信的適老化改造進度如何?
日前,騰訊微信團隊發布微信安卓8.0.14測試版更新,更新日志顯示一些已知問題已經優化。
根據已下載網友反饋,在此次測試版中,官方在微信設置中新增了“關懷模式”菜單欄,點擊進入即可開啟或關閉。
在此之前,可以看到微信僅有支持防沉迷的“青少年模式”,并且“青少年模式”也只是單純的禁用某些功能。
那么“關懷模式”有什么區別呢?
開啟該模式后,微信文字將會變大,色彩也會更加鮮艷,同時按鈕也會變大,更加方便使用。
截圖來自網絡
不過,有一個服務仍舊沒有辦法適配關懷模式,那就是小程序頁面的字體,設置「關懷模式」后仍未有任何變化。
因為小程序屬于開發者開發的應用,上線到微信中,并不能隨著微信的設置而調整頁面樣式。
開啟“關懷模式”后,小程序字體圖標均無變化 圖源自APPSO
目前來看,這就是微信為老年人適配的模式,算是回應工信部要求推進的適老化改造。只有部分內測版用戶可使用“關懷模式”,預計是小范圍體驗。
其實,頁面更簡潔、字體按鈕變大變清晰、色彩變鮮艷,這是大多APP進行適老化改造最常見的方式。
并且,在該內測版之前,微信就在適老化上做出了一些嘗試,比如【大字模式】早已上線。
調整大號字后,無論是聊天列表、聊天對話、通訊錄、搜索、發現、支付、個人中心,還是公眾號、視頻號、朋友圈等主要頁面,字體全局變大(小程序除外)。
如果不想全局放大字體,可以選擇局部放大。
比如閱讀公眾號文章時,在文章詳情頁點擊右上角“...”中的【調整字體】,就能設置所有公眾號文章閱讀的字體大小。
在聊天對話框中,雙擊文字,也能放大閱讀。
再比如,微信自今年5月起推出了一項適老化服務——95017長輩無憂專線,專門幫助老年人解決微信支付中遇到的各種問題。
但APP適老化改造僅調大字體還不夠,這只是滿足老年群體需求的第一步,是否能去掉針對年輕用戶的“套路”才是重點。
結合工信部的要求以及微信現有的特點,微信該如何進一步進行適老化改造呢?我們可以做以下設想:
簡化功能,追求少而精
微信的功能越來越多,但實際很多都不是老年用戶所必須的,有時候長輩們一看功能種類繁多又復雜,不敢嘗試, 容易放棄。因此只需保留長輩們頻繁使用的功能即可。
一鍵過濾掉不適合老年人的內容
“青少年模式”通過一鍵設置,過濾不適合青少年的內容。那么“老年版”也可以參考這個模式來過濾掉不適合老年人的內容,最好一鍵即可搞定。
去廣告,降低長輩的誤操作
優化操作邏輯
很多我們習以為常甚至認為理所應當的功能,到了老年用戶那里其實非常陌生。除了把字體變大,老年版的APP應當盡量減少中間環節,優化操作邏輯,比如有些操作就可以通過“語音”來完成。
豐富“老年”內容,提供個性化服務
適老化改造不應該只停留在APP的適老化,還要推動互聯網內容生態的適老化。比如有些老年人平時喜歡看養生、養花種草、廣場舞類的內容,但他們可能不知道去哪里找這些內容,那么微信可以豐富這些內容,同時從情感上探索老人家的個性化服務,包括吃藥提醒、老年人交友等,增加互聯網對老年網民的陪伴感。
保障老年人上網安全
不少互聯網產品打著“關懷”的名義騙取老年網民的個人信息,甚至誘導老年人理財等,由于老人不理解APP的操作邏輯,個人安全存在認知盲區,微信等APP適老化設計中,尤其要正確引導老年人提供個人信息,同時提供一些科普網絡安全知識的內容,比如不要隨便掃不確定來源的二維碼等。
根據工信部的要求,微信、支付寶等主流APP將于本月30日前完成適老化改造,最終呈現的效果如何呢?拭目以待。那么你認為微信適老化改造還可以增加哪些設計呢?(崔崔)
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- 編輯:李娜
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