快遞不送上門?此地出招:最高罰2000元
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國內快遞行業高速發展的同時,也浮現出不少問題亟待解決。其中備受爭議的一個就是快遞不送上門的難題。
我們的快遞單上明明寫著送到家,可快遞員為了省事,直接送到了快遞柜或者其他地方完事,甚至從來不曾打電話詢問送貨方式。
不過快遞員也表示很委屈,快遞量不斷激增,但派送費卻逐年下降,如果不多送點很難掙到錢,并且完不成公司任務還會被扣錢,所以越來越多的快遞員為提高效率,養成了將快遞放在驛站的習慣。
今年以來,許多快遞公司相繼宣布,上調派件費用以提高快遞員收入。不過據媒體報道,各快遞網點對于上調末端派費的執行情況不盡相同,因此難以確定一線快遞員是否已拿到快遞企業承諾上漲的派費。
對于“快遞派費上漲”,網友最在意的,除了這筆錢誰出之外,就是快遞是否可以送上門。
值得注意的是,快遞業大省浙江出手了,率先為快遞業發展立法。
日前,浙江省十三屆人大常委會第三十一次會議審議通過《浙江省快遞業促進條例》,將于明年3月起施行。
《條例》明確,快遞運單注明上門投遞要求的,快遞企業不得投遞到末端服務設施、站點。未注明上門投遞要求的,應在投遞前征求收件人意見。
未征求意見直接投遞到末端設施、站點的,收件人在接到電話或信息后有權要求重新上門投遞。
未按運單上注明要求上門投遞,或未按收件人電話、信息回復要求上門投遞,由郵政管理機構責令改正,可處500元以下罰款;情節嚴重的處500元以上、2000元以下罰款。
收件人不在約定的收件地址,收派人員通過電話無法聯系時,應向收件人發送間隔不少于8小時的兩次派件信息,自第二次發送信息后24小時內未得到回復的,快遞企業可根據寄件人要求予以處理。收派人員不得將快件放在無人保管的地方。
對于此新規,網友紛紛拍手叫好,不過也有人擔心,原本江浙滬是有名的全國包郵區,但新規之下,快遞公司可能會調整發件價格,將來浙江地區的發件價格可能就要比其他地區高,商家也許就不包郵了。你怎么看?
(崔崔)
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- 編輯:李娜
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