小米手機(jī)十周年:“全球第二”是如何煉成的?
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- 2021-08-17
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小米手機(jī)的第一次發(fā)布會(huì),是從雷軍的一句道歉開始的。
十年前的2011年8月16日,北京798藝術(shù)中心,雷軍懷著忐忑的心情走上了舞臺(tái)。令他感到緊張的不僅僅初次登臺(tái)的自己面對(duì)鏡頭時(shí)的局促和不安,更是因?yàn)樗退贻p的小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)四百多天打造的首款產(chǎn)品——小米手機(jī)初代將在當(dāng)天首次和公眾見面。
一切都是未知的。
好在到場(chǎng)的米粉的熱情給予了雷軍一些安慰和鼓勵(lì)。發(fā)布會(huì)當(dāng)天,狂熱的粉絲將會(huì)場(chǎng)入口堵的水泄不通,原本500人的會(huì)場(chǎng)生生擠進(jìn)了800人,以至于作為主講人的雷軍差點(diǎn)都無法進(jìn)場(chǎng)。而很多小米手機(jī)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的成員由于無法進(jìn)入會(huì)場(chǎng),只能在大屏幕上見證了小米首次新品發(fā)布會(huì)的全程。
“在這里,對(duì)外面還在排隊(duì),沒有辦法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的粉絲們說聲對(duì)不起。我真的沒有想到會(huì)來這么多人,謝謝大家的支持!”上臺(tái)之后,雷軍的第一句話就是對(duì)粉絲表達(dá)了歉意和感謝。
01
崛起:三年,出貨量破千萬
這場(chǎng)多年以后依然讓雷軍印象深刻的小米初代發(fā)布會(huì),是小米手機(jī)的起點(diǎn)。
小米1是當(dāng)年中國首款雙核1.5G智能手機(jī),也是當(dāng)時(shí)全球主頻最高的智能手機(jī)。在那個(gè)國產(chǎn)手機(jī)還以山寨和劣質(zhì)為主要印象的年代。它采用了高通驍龍MSM8260雙核處理器,1GB運(yùn)存,還配備了一顆800萬像素的后置鏡頭。
這樣的配置和性能,在當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)罕有敵手。而最關(guān)鍵的是,它的售價(jià)僅需要1999元。要知道當(dāng)時(shí)統(tǒng)治國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的三星、HTC、索尼愛立信等大廠的中端產(chǎn)品,動(dòng)輒需要三四千元。
在發(fā)布會(huì)上,當(dāng)碩大金黃色的“1999”字樣出現(xiàn)在大屏幕上時(shí),全場(chǎng)沸騰。
橫空出世的小米1對(duì)于當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)來說,無疑是一個(gè)游戲規(guī)則的破壞者。它不僅在硬件上實(shí)現(xiàn)了高配置、低價(jià)格的極致性價(jià)比,還通過搭載高度定制化的MIUI系統(tǒng),滿足了當(dāng)時(shí)中國市場(chǎng)用戶的本地化需求。
這讓小米1在上市之后受到了粉絲的熱烈追捧,幾乎每一次的發(fā)售都是秒罄。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),小米1也是“黃牛”市場(chǎng)的熱門機(jī)型。小米1最終賣了790萬臺(tái)。對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)手機(jī)品牌來說,這是一個(gè)奇跡。
初代產(chǎn)品大獲成功之后,小米緊接著在次年推出了小米2。
和初代相比,它是一款更加成熟的機(jī)型,配備了高通28nm四核+2GB RAM+4.3英寸720P分辨率IPS屏幕等一流的硬件性能。與此同時(shí),還在設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、相機(jī)等方面都做了很大的改進(jìn)和提升,比如引入了經(jīng)典的熊貓色設(shè)計(jì);在機(jī)身內(nèi)部加入鎂鋁合金框架以增強(qiáng)手機(jī)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度;縮小了屏幕的邊框和機(jī)身寬度;重新調(diào)整了按鍵布局和品牌Logo等等。
上市之后,小米2同樣供不應(yīng)求,受到了市場(chǎng)的廣泛追捧。而依托成熟的軟硬件方案,小米也在后續(xù)衍生出了小米2A、小米2S這樣系列“家族機(jī)型”。
2013年發(fā)布的小米3,是小米數(shù)字系列歷史上最特殊的一款產(chǎn)品。它在產(chǎn)品和市場(chǎng)層面都做了堪稱激進(jìn)的改變:配置上分為兩個(gè)版本:移動(dòng)版是NVIDIA Tegra 4處理器,聯(lián)通版/電信版則是高通驍龍800處理器。
設(shè)計(jì)方面,小米3也進(jìn)行了大幅調(diào)整,采用了和前兩代圓潤(rùn)造型截然不同的方正硬朗型的設(shè)計(jì)語言。機(jī)身也采用了CNC一次成型工藝,增強(qiáng)了手機(jī)的一體感。其特殊的涂層處理,也讓小米3擁有了類似金屬機(jī)身的手感。
雖然小米3的設(shè)計(jì)在當(dāng)時(shí)引發(fā)了不小的討論和爭(zhēng)議。但它依然幫助小米登上了一個(gè)新的高度:2013年,小米手機(jī)的出貨量達(dá)到了1869萬臺(tái),這是小米手機(jī)歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了千萬級(jí)的出貨量。同時(shí)也標(biāo)志著,小米手機(jī)初步實(shí)現(xiàn)了由初創(chuàng)公司到主流品牌的轉(zhuǎn)變。
或許跟創(chuàng)始人雷軍的理工科背景有關(guān),2013年之前的小米手機(jī)身上有很強(qiáng)的“理工男”氣質(zhì):追逐技術(shù),但不修邊幅。一開始秉承著“沒有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”理念的小米手機(jī)“重性能,輕設(shè)計(jì)”的特征非常明顯。甚至雷軍都曾經(jīng)說過:我們不要求所有用戶都喜歡小米手機(jī),因?yàn)橄M(fèi)者的審美是不同的,但是我們可以做到讓所有消費(fèi)者都不討厭小米手機(jī)的外觀,那么最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)就是最好的。
對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)公司來說,這或許是務(wù)實(shí)之舉。但對(duì)于一個(gè)出貨量上千萬的手機(jī)品牌來說,僅僅做到“不讓人討厭”顯然是不夠的。
0 2
危機(jī):一路狂奔背后的潛在危機(jī)
于是在2014年發(fā)布的小米4上,可以看到小米在產(chǎn)品理念上的全新變化。為了凸顯對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的重視,小米甚至把發(fā)布會(huì)的主題都命名為“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”。
這一次,小米4重新回歸了小米手機(jī)前兩代奠定下來的圓潤(rùn)機(jī)身設(shè)計(jì)。同時(shí)大幅調(diào)整了機(jī)身的設(shè)計(jì),加入了號(hào)稱經(jīng)過40道制程,193道工序的不銹鋼中框,讓小米4的質(zhì)感和手感都得到了大幅度提升。
為了滿足消費(fèi)者的差異化需求,小米4還在機(jī)身后蓋上做起了文章:引入了全新的膜材工藝,還增加了皮質(zhì)、木紋、石紋、織布等多種材質(zhì)和紋理的后蓋。小米4在工業(yè)設(shè)計(jì)上的“藝術(shù)呈現(xiàn)”,讓消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)有了更多新的認(rèn)識(shí)和理解。而在售價(jià)方面,它依然維持了1999元起的良心定價(jià)。
被看作是小米手機(jī)在工業(yè)設(shè)計(jì)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的小米4,上市之后大獲成功。十個(gè)月的時(shí)間內(nèi),出貨量就突破了1000萬臺(tái)。這一年,小米手機(jī)也拿出了漂亮的成績(jī)單:2014年全年手機(jī)出貨量達(dá)到了6112萬臺(tái),同比增長(zhǎng) 227%。
按照出貨量計(jì)算,小米公司2014年以12.5%的市場(chǎng)份額,成為中國最大的智能手機(jī)廠商。排在小米后面的,分別是蘋果、華為、聯(lián)想和三星。
這一年,在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“中外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖高峰對(duì)話”上,主持人問雷軍小米長(zhǎng)期戰(zhàn)略是什么樣的?雷軍脫口而出:5至10年,小米要變成全球第一的手機(jī)公司。
雖然當(dāng)時(shí)蘋果公司高級(jí)副總裁布魯斯塞維爾一句“It's easy to say, it's much more difficult to do(說比做容易)”的回應(yīng)讓現(xiàn)場(chǎng)頗為尷尬,但對(duì)于只用三年時(shí)間就成長(zhǎng)為中國手機(jī)第一品牌的小米和雷軍本人來說,成為全球第一的目標(biāo)并不是那么遙不可及。
也是在這一年,小米正式啟動(dòng)了全球化計(jì)劃,小米手機(jī)開始走向世界。
但意氣風(fēng)發(fā)的的小米手機(jī),很快就迎來了挑戰(zhàn)。2015年推出的小米Note系列,由于高通芯片過熱等問題,導(dǎo)致沖擊高端市場(chǎng)失利。而作為小米手機(jī)代表的數(shù)字系列,也因?yàn)樾∶自诠?yīng)鏈方面的問題,首次缺席。
同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸減退,外部競(jìng)爭(zhēng)的加劇等因素的影響。盡管2015年小米手機(jī)依然有6655萬臺(tái)的出貨量,但其增速相比之前,已經(jīng)大幅放緩。
可惜的是,2016年發(fā)布的小米5并沒有扭轉(zhuǎn)困局。這款時(shí)隔兩年回歸的數(shù)字旗艦帶來了弧形金屬中框、3D陶瓷后蓋等一系列新的設(shè)計(jì),依然是當(dāng)年一流的性能配置,依然是1999元起的售價(jià)。不過還是因?yàn)楣?yīng)鏈等問題,小米5上市之后長(zhǎng)期缺貨。2016年,小米手機(jī)的出貨量為5542萬臺(tái),首次出現(xiàn)了下滑。
作為掌舵人的雷軍很快意識(shí)到了小米手機(jī)存在的問題。他認(rèn)為,當(dāng)前小米手機(jī)面臨的一系列挑戰(zhàn),究其根本還是因?yàn)樾∶资謾C(jī)前些年發(fā)展速度太快,超出了當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的能力。于是在2016年小米制定了“聚焦、補(bǔ)課、大膽探索”的方針,開始對(duì)小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大刀闊斧的改革和調(diào)整,雷軍本人親自掌管小米手機(jī)的研發(fā)和供應(yīng)鏈。
0 3
破局:黑暗中的曙光
2016年10月發(fā)布的小米MIX可以看作是小米手機(jī)在“黑暗中的曙光”。作為one more thing,小米MIX一經(jīng)推出便以“全面屏”的設(shè)計(jì)技驚四座。它采用的無額頭+下巴的全面屏設(shè)計(jì),屏幕占比達(dá)到91.3%,視覺沖擊力極強(qiáng)。
小米MIX的出現(xiàn)給智能手機(jī)的ID設(shè)計(jì)探索出了一條新的路徑,引領(lǐng)了智能手機(jī)行業(yè)的“全面屏”設(shè)計(jì)風(fēng)潮。而對(duì)于小米來說,MIX更像是一針強(qiáng)心劑,極大鼓舞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
很快,小米就帶來了經(jīng)典的產(chǎn)品——小米6。這次小米在工藝、設(shè)計(jì)以及功能體驗(yàn)上做了更多突破性的創(chuàng)新嘗試:它率先使用了無開孔指紋識(shí)別,一體性更強(qiáng)。背部設(shè)計(jì)由小米5的雙曲面3D玻璃進(jìn)化為全新的四曲面,改善了握持手感。還有為人津津樂道的亮銀探索版,在當(dāng)時(shí)都是堪稱驚艷的設(shè)計(jì)。
小米手機(jī)團(tuán)隊(duì)憋著一股勁兒打磨出來的小米6一經(jīng)推出,便好評(píng)如潮。即便它打破了自小米手機(jī)初代就定下來了的“1999定價(jià)鐵律”,也依然廣受歡迎。均衡全面的功能體驗(yàn),使得它成為了小米手機(jī)“史上最強(qiáng)的釘子戶”:根據(jù)小米官方的統(tǒng)計(jì),至今仍然有215萬用戶還在使用這款手機(jī)。
同樣也是在這一年,小米帶來了小米MIX真正意義上的量產(chǎn)版——小米MIX2。能夠把一年前還是停留在概念階段的手機(jī)大規(guī)模上市發(fā)售,這意味著小米的研發(fā)和供應(yīng)鏈把控能力,已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)全新的高度。
2017年,小米手機(jī)全年出貨量達(dá)到了9141萬臺(tái),成為了當(dāng)年增長(zhǎng)最快的手機(jī)品牌。小米手機(jī)終于走出了此前的陰霾。
2018年是小米公司成立的第八個(gè)年頭,為了慶祝這一時(shí)刻,小米在數(shù)字旗艦的命名上直接跳過了小米7,新的“八周年旗艦”被命名為“小米8”。它身上有很多“秀肌肉”的味道。除了一如既往的頂級(jí)性能配置之外,小米8還在安卓平臺(tái)上首次搭載了3D結(jié)構(gòu)光,并帶來了獨(dú)具一格的透明探索版和屏幕指紋方案。
在小米8發(fā)布前,小米還宣布成立獨(dú)立的相機(jī)部門。雷軍表示“一定要把小米手機(jī)的拍照品質(zhì)做到世界頂級(jí)水平”。這次小米8在相機(jī)層面做了進(jìn)一步的探索,深度調(diào)校了影像方案,改良了相機(jī)算法,最終在 DxOMark 拍照評(píng)測(cè)中拿到了105 分,接近華為 P20 的 107 分和 HTC U12+ 的 106 分,小米手機(jī)的拍照首次進(jìn)入了手機(jī)行業(yè)的第一梯隊(duì)。
這一年,成功登陸港交所上市的小米發(fā)布了自己的年度財(cái)報(bào):2018年總收入達(dá)1749億元,增長(zhǎng)52.6%;手機(jī)銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)1.19億臺(tái),同比增長(zhǎng)30%;手機(jī)收入1138億,同比增長(zhǎng)41.3%。
手機(jī)業(yè)務(wù)快速恢復(fù)之后,小米吸取了早期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),持續(xù)加大了研發(fā)方面的投入。2018年,小米的研發(fā)投入達(dá)到了58億,2019年更是提高到了75億。
這一年,小米還將紅米產(chǎn)品線獨(dú)立為Redmi品牌,形成了小米、Redmi齊頭并進(jìn)的雙品牌戰(zhàn)略。兩個(gè)品牌有明確的定位:小米手機(jī)探索創(chuàng)新極致體驗(yàn),而Redmi則堅(jiān)持高品質(zhì)的極致性價(jià)比。
小米9系列就是小米雙品牌戰(zhàn)略下的產(chǎn)物。在小米9上,小米全球首發(fā)高通驍龍855移動(dòng)平臺(tái),這意味著小米在上游供應(yīng)鏈已經(jīng)有了更多的話語權(quán)。
工藝設(shè)計(jì)層面,它在保持輕薄機(jī)身的同時(shí),還帶來了全曲面和全息幻彩工藝,小米手機(jī)的顏值得到了進(jìn)一步提升。而在影像能力方面,經(jīng)過小米相機(jī)部門的努力,小米9的后置三攝在DxOMark排行榜上獲得了綜合評(píng)分世界第三,視頻拍攝世界第一的好成績(jī)。
最關(guān)鍵的是,這一次小米9的起售價(jià)為2999元,已經(jīng)逼近了3000元價(jià)位的高端手機(jī)主流價(jià)位。明眼人都能看出來:小米已經(jīng)為沖擊高端市場(chǎng),做好了準(zhǔn)備。
04
揚(yáng)帆:高端突破,沖擊第一
立志要重啟高端之路的小米,將重點(diǎn)放在了小米10系列上。為了讓該系列能成功沖擊高端市場(chǎng),小米投入了將近10億元人民幣。然而突如其來的疫情打亂了小米10系列的節(jié)奏,不僅上市周期受到了影響,甚至連發(fā)布會(huì)都差點(diǎn)不能如期舉行。
最終,克服了重重艱難的小米10系列上市了。作為小米公司10周年的旗艦,甩掉了“性價(jià)比包袱”的小米10,更像是一個(gè)沒有短板的全能“水桶機(jī)”:首發(fā)驍龍865、1億像素AI四攝、5G+WIFI6.......各種頂級(jí)的旗艦配置應(yīng)有盡有。
這還不算完。幾個(gè)月后小米又帶來了小米10系列的“超大杯”——小米10至尊紀(jì)念版。這款“旗艦中的旗艦”是小米最新技術(shù)的集大成者。它搭載了120Hz屏幕+120W有線快充+120倍超遠(yuǎn)變焦的“三個(gè)120”豪華配置。在相機(jī)性能方面,小米10至尊紀(jì)念版同時(shí)拿下了DxOMark拍照和視頻項(xiàng)目的第一名。
小米10系列的上市,標(biāo)志著小米手機(jī)在高端市場(chǎng)又前進(jìn)了一大步。售價(jià)3999元起的小米10和售價(jià)5299元起的小米10至尊紀(jì)念版經(jīng)受住了高端旗艦市場(chǎng)的檢驗(yàn):該系列原本計(jì)劃賣200萬臺(tái),而最終賣出了577萬臺(tái),遠(yuǎn)超預(yù)期。
憑借在手機(jī)市場(chǎng)的全面突破,2020 年小米全球智能手機(jī)全年出貨量為 1.464 億臺(tái),同比增長(zhǎng) 17.5%。其中,售價(jià)3000元以上的高端機(jī)型出貨量超過1000萬臺(tái)。
進(jìn)入2021,今年是小米公司新十年的第一年,也是小米手機(jī)發(fā)布的十周年。用雷軍的話來說,小米“要用重新創(chuàng)業(yè)的決心,正式開啟新十年的征程”。
今年上半年發(fā)布的小米11系列繼續(xù)在高端市場(chǎng)一路狂奔:該機(jī)在前代的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大量的升級(jí)和改進(jìn),性能、屏幕、影音等方面都全面突破,表現(xiàn)更加出眾。售價(jià)方面,3999元起的小米11 依然維持了小米一貫“厚道”的定價(jià),被稱為2021年高端旗艦手機(jī)的“守門員”。
和去年一樣,小米今年也推出了他們?cè)诟叨耸袌?chǎng)的代表產(chǎn)品——小米11 Ultra。這款被稱為“安卓之光”的超大杯旗艦,用上了當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)你能想到的幾乎所有的豪華配置。尤其是夸張的“三主攝”影像方案,再一次刷新了手機(jī)的影像新紀(jì)錄,成功霸榜DxOmark。
在全新的小米11系列的助力下,小米今年獲得了突破性的市場(chǎng)表現(xiàn):第二季度以5280萬部的智能手機(jī)出貨量,16.8%市場(chǎng)份額,成功超過蘋果,成為全球第二。同時(shí),小米手機(jī)在全球22個(gè)國家排到市場(chǎng)第一,在歐洲市場(chǎng)份額超過25%,成為當(dāng)?shù)刈畲蟮闹悄苁謾C(jī)品牌。
16.8%的全球市場(chǎng)份額意味著:全球每6個(gè)購買手機(jī)的消費(fèi)者中,至少有1個(gè)人買的是小米手機(jī)。從一個(gè)8人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),成長(zhǎng)為全球第二的手機(jī)品牌,排名338位的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),小米只用了十年。站在一個(gè)企業(yè)和品牌的角度來看,小米依然年輕,依然熱血,依然潛力無限。
十年之后的2021年度演講,雷軍用了一個(gè)特殊的感謝作為發(fā)布會(huì)的結(jié)尾。
他宣布,向小米手機(jī)初代首批18.46萬用戶,每人贈(zèng)送 1999元紅包,以此來感謝這批米粉在小米創(chuàng)業(yè)之初義無反顧的支持。在演講中,雷軍動(dòng)情地表示:沒有用戶的支持,就不會(huì)有今天的小米。
同樣是在這場(chǎng)演講中,雷軍宣布他和他的小米手機(jī)又一次開啟了新的征程。和七年前雷軍在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上回應(yīng)的“萬一實(shí)現(xiàn)”的目標(biāo)不一樣。這一次他們的信念非常堅(jiān)定:三年之內(nèi),成為全球第一。
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