為進一步優(yōu)化責任制護理，提升護理人員綜合素養(yǎng)，給患者更好的就醫(yī)感受，在新冠肺炎疫情贏得階段性勝利后，吉林省四平市中心人民醫(yī)院以賽促學、以賽提質，號召全院護理人員自編、自導、自演創(chuàng)作了200多部健康教育微視頻，開創(chuàng)了護理健康教育的新局面，為患者及廣大百姓送上一道“易吸收、好消化”的健康大餐

　　為進一步優(yōu)化責任制護理，提升護理人員綜合素養(yǎng)，給患者更好的就醫(yī)感受，在新冠肺炎疫情贏得階段性勝利后，吉林省四平市中心人民醫(yī)院以賽促學、以賽提質，號召全院護理人員自編、自導、自演創(chuàng)作了200多部健康教育微視頻，開創(chuàng)了護理健康教育的新局面，為患者及廣大百姓送上一道“易吸收、好消化”的健康大餐。

　　患者需要更方便的宣教方式。“隨著醫(yī)療護理?？苹?、專業(yè)化的不斷發(fā)展，以及責任制整理護理的要求，如今各科室責任所管理的患者幾乎都有著一樣或類似的疾病，這樣一來健康生活方式黑板報，每收治一名新患者，就要重復講述一次幾近相同的健教內容，”吉林省四平市中心人民醫(yī)院副院長鞏越麗表示身體健康圖片，這種口頭說教的方式枯燥繁瑣、占用大量工作時間不說，還不能很好得使患者及其家屬接受，“有些人甚至反復問了好幾遍，但還是記不??；更不說每換一名陪護人員心里健康黑板報圖片，又得從頭到尾再講一遍……這種醫(yī)護患不同頻的狀態(tài)，對疾病的治療、護理及恢復十分不利。”鞏越麗強調，患者需要更靈活的健康教育方式！基于此，該院積極推出了內容涵蓋老年護理服務、?？萍膊?、飲食調理、運動指導、風險管理等多個方面，貫穿病人入院、住院、手術、出院及隨訪等全過程的200多部健康教育微視頻。

　　真正實現(xiàn)“四位一體”。“患者來了，護理人員會先給他們一個二維碼。掃描這個二維碼心里健康黑板報圖片，患者及其家屬隨時隨地都能看到相關健康教育微視頻心里健康黑板報圖片，這讓他們更全面、清晰地了解了所患疾病的注意事項、康復指導、風險管理……”鞏越麗介紹，自該院推出200多部健教微視頻后，患者及其家屬的滿意度與配合度大幅提升，真正實現(xiàn)了“四位一體”，醫(yī)生、、患者、家屬統(tǒng)籌對相關疾病進行管理，讓家屬充分參與進來。

　　不僅如此，鞏越麗表示，健康教育微視頻的推出，還進一步拉長了護患溝通的時間，“之前，患者及其家屬只能等著來病房進行宣教，但因工作繁忙，每次宣教的時間也相對有限；如今，患者和家屬可以先通過視頻進行深入了解，并可反復觀看，當存在疑惑或因為個體不同進行詢問時，可針對性給予最適合的講解，護患溝通更高效，相處也更和諧。”同時，患者及家屬對相關健康知識的了解時間也進行了重新分布，他們不再糾結于某個點上，接受起來也更高效、更舒適。

　　從大賽開始到“百花齊放”。據(jù)鞏越麗介紹，此次健康教育微視頻能收獲如此多的成品健康生活方式黑板報，是她們之前沒有設想到的。“最開始的時候，我們是想舉辦健康教育微視頻大賽，每個科室允許申報5個項目參賽，最后在全院范圍內選出10個最優(yōu)秀的作品心里健康黑板報圖片。大賽過程中發(fā)現(xiàn)，們制作的大部分微視頻作品都不錯，且有很強的傳播、指導意義。只保留10個豈不是太可惜？”抱著這一想法，鞏越麗帶領醫(yī)院護理管理者利用近2個月的時間，對所有的微視頻進行了細致審核，進一步完善、細化后，與宣傳、信息科充分對接，擇優(yōu)將制作完成的200多部微視頻放在該院官方微信公眾號上進行展示與傳播，以讓更多人掌握相關健康知識。“這一舉措，可以說是傳統(tǒng)宣教模式的再強化和升華，通過微信進行傳播健康生活方式黑板報，能讓更多的人看到、了解到?？频慕】抵R，可有效提高全民健康素養(yǎng)。”

　　從3月份開始籌備健康教育微視頻大賽，到200多部優(yōu)秀健教微視頻的推出，吉林省四平市中心人民醫(yī)院護理人員僅用了短短兩三個月。時間很短，成果卻很豐富：質優(yōu)、量多、?？迫采w。這其中，離不開該院護理管理者的大力支持與日常培訓，尤其得益于該院近年來連續(xù)為護理人員搭建的各種活動及平臺。

　　據(jù)悉，該院要求健康教育微視頻時長在5分鐘之內，“主要是考慮到觀看者的接受時間。”鞏越麗解釋，同時，這也就要求護理人員要在5分鐘之內把重點及精華展現(xiàn)出來。雖然要求嚴格，但在該院宣布活動后，各科護理人員積極響應，并快速提交了多部優(yōu)秀微視頻成品，“顯然，之前的微課、專病大賽、病例匯報等，都給了他們充分的鍛煉，無論在專業(yè)知識還是視頻制作等方面，他們都有了較豐富的經(jīng)驗，并掌握了較熟練的技能。”

　　鞏越麗介紹，近兩年來，該院積極為護理人員搭建各種學習及比賽平臺，全院范圍開展的微課、病例匯報等活動，更是直接涉及到健康教育的相關知識和內容。“可以說心里健康黑板報圖片，在之前的培訓中，護理人員就對各種專病知識進行了深入、透徹的學習，對視頻制作等技術也已有基本掌握。所以，今年在做健康教育微視頻的時候，其實是相對簡單的，大家上手很快，思路也很清晰。”

　　鞏越麗同時指出，該院此次推出的200多部健康教育微視頻成績雖明顯，但還需要繼續(xù)完善。“現(xiàn)在能做到所有?？迫采w，但還沒有做到所有專病全覆蓋，這個計劃利用3年的時間進行完善。”

　　鼓勵與激勵創(chuàng)作熱情。任何事情從開始做到取得一定成績健康生活方式黑板報，都不是一蹴而就的。鞏越麗分享，無論這次的健康教育微視頻制作健康生活方式黑板報，還是之前的微課、專病大賽等，們在實踐中都會遇到一些困難，“這個時候，作為管理者，一定要做他們堅強的后盾。不能在出現(xiàn)一次失誤時就全面否定，要給他們學習、改正的目標，引導他們找到解決的辦法。”

　　鞏越麗以此次微視頻制作為例，進行了詳細介紹。在第一次審核后，鞏越麗發(fā)現(xiàn)一些科室的微視頻不符合要求，但他們也很用心在做，所以，鞏越麗并沒有直接放棄這些視頻，而是將做的好的發(fā)給他們看，讓他們對照學習、改進。還有，針對某些科室上交作品數(shù)量多，但質量都不太高的情況，鞏越麗告訴他們：“不用必須完成5個的任務量，拿出十分精力，集中做好1~2個也許會更好。”

　　“總之，在任何一次鍛煉、創(chuàng)新過程中，管理者一定要給予護理人員最真實、最貼合實際的鼓勵與激勵，從而循序漸進式激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情。”鞏越麗感慨道。

　　挖掘對方真正需求。采訪最后，鞏越麗指出，好的健康教育，一定要從對方角度出發(fā)，運用信息化手段，針對對方需求“量體裁衣”。“經(jīng)歷過新冠疫情，大家對健康的關注空前高漲，也明白了健康的重要性。這個時候，護理人員更應為患者、為大眾作出更好地健教作品。”

　　首先，要想健康教育做得更好，必須得挖掘對方的真正需求。要進一步提高洞察能力，要更加專業(yè)化。“健康教育一定要個體化，要量體裁衣，不能每個患者都一樣。”

　　其次，健康教育到底能不能達到預想的效果，不單單靠護理人員的口頭說教、視頻講解，一定要清楚對方是否聽懂了健康生活方式黑板報、聽明白了，并且記住了……“所以，對方的接收程度也一定要充分考慮進去。”

　　再次，要適應時代發(fā)展，懂得運用當下的新技術、新手段，豐富健康教育的形式，“其目的也是為了更利于對方接受，更利于大家學習及掌握身體健康圖片。”

　　最后，要多管齊下，多渠道進行健康教育，不能單憑一個方法、一個途徑，“一定要靈活，要因人而異。”

　　多年來，始終恪盡職守、勇于創(chuàng)新、兢兢業(yè)業(yè)，用精湛的管理方法和超前的思維理念，引領護理隊伍不斷探索新路，打造了“四精三專”的護理品牌。連續(xù)多年多次榮獲省市級以上嘉獎，獲“四平市三八紅旗手”“四平市女企業(yè)家”“五一勞動獎章”。