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炎炎夏日,佛山夜市興旺,煙火氣升騰
炎炎夏日,佛山夜市興旺,煙火氣升騰。但同時,一些商家卻暗暗使用伎倆偷奸耍滑,損害著消費者的信任。
“走訪夜市,基本上測第一家或第二家商鋪就發現有少秤的現象了。”視頻博主“吳二麻子”在接受羊城晚報記者采訪時表示。前段時間,該博主先后“潛入”佛山多個夜市,尋找隱藏其間的缺斤少兩現象,乃至“鬼秤”(具有作弊功能的電子秤)。相關視頻傳至網絡上后,引來諸多關注和討論。
羊城晚報記者近日通過走訪調查了解到,佛山部分夜市中,從固定攤位到周邊的流動攤位,存在著不同“盈利”套路、不同程度的缺斤少兩的現象,而“動了心思”的商戶若想尋得一臺“鬼秤”,也并不困難。
8月6日晚,記者帶著新買的廚房秤來到位于順德區樂從鎮某夜市,隨機走向水果撈、炸雞、小龍蝦等4個攤位作了測試。結果顯示,水果撈準秤,小龍蝦有所出入,2個炸雞攤位則缺秤嚴重。
攤位A所賣炸雞叉骨每斤15元,且攤位上寫明買15元送5元。記者點了1市斤(500g),到手一稱,只有345g。
在炸雞攤位B,攤主熱情地招呼“買一斤送半斤”,記者點了一斤炸雞鎖骨,到手發現真實重量還不到一斤。過程中,記者曾將一部手機放至秤上,讀數顯示0.58(市斤),即克重290g。然而,這部手機實際重量為230g。
8月7日晚,在位于順德區均安鎮的另一個夜市,記者測試了無骨雞爪、小龍蝦、炸雞等共4個攤位。其中,1個小龍蝦攤位和1個炸雞攤位明顯不夠秤。
在“買一斤送半斤”的炸雞攤位,記者點了一斤,實際所得為460g。在標明“38元/斤(足秤)”的小龍蝦攤位,攤主告訴記者,一斤小龍蝦只有十六七只,詢問一斤是否足夠。在得到肯定的回答后,該攤主便按數量計出17只小龍蝦下鍋翻炒,小龍蝦并未過秤。記者核實,這一斤小龍蝦的實際重量不足400g英語閑聊話題。
實際上,記者曾兩次走訪上述位于樂從鎮的夜市,首次在8月1日。那時,記者已經發現“一斤15元,送5元”的攤位A有缺斤少兩的情況。當晚,記者同樣買了一斤炸雞叉骨,算上送的,應得約670g,到手約360g。記者遂與攤主溝通,提出補回那重量少了的部分。
該位攤主鎮定地說,這是第一回有人向他反映少秤問題。他說,雞叉骨在油炸之后,重量會有縮水,少秤可能是這一原因導致,但縮水程度如何,自己也未曾測試過,說不出來。
于是,該攤主主動“求證”起來。過程中,記者首先發現,該攤位用于裝雞叉骨的不銹鋼小盆子并未去皮,盆重為130g。對此,攤主表示自己數月前剛從公司離職開始擺攤生涯,經驗不足,忘了去皮一事。
隨后,該攤主的測試顯示,雞鎖骨經油炸后,重量減輕約10%。以盆未去皮為無心之失來計算,減去盆重130g,再減去縮水的10%,“一斤15元,送5元”的炸雞叉骨仍剩余480g左右。
“它(指油炸)會有損耗,但是損耗具體我也沒算過。如果你告訴我是(未)去皮的原因,我是能接受的,我坦白地告訴你,我做(出攤)沒有很長的時間,如果說很長時間那是故意的,那也沒必要說什么。你回來找我,我肯定幫你補回去,這你不用擔心。”該攤主說。
數日后的8月6日,當羊城晚報記者再次來到該攤位測試時,所得的345g相比首次的360g,差別不大,同樣地缺斤少兩。看來,問題在經“消費者”指出后,該名攤主并未將其放在心上。
在有管理方的夜市里,有的固定攤位存在缺斤少兩,那么,在夜市外圍享受“流量”福利的流動攤位又如何?
日前,記者于夜間11時左右到達禪城區某夜市,在路邊隨機挑選2家水果攤購買水果作測試。在第一家,攤販告訴記者龍眼7元/斤。記者挑選龍眼裝入塑膠袋的過程中,該攤販用剪刀將袋中的龍眼修去部分枝葉,以減少克重英語閑聊話題。最終,記者付了8元。該袋龍眼實測重量為450g。
在第二家,李子價格為6元/斤,記者挑好李子后,攤販遂將李子過秤,并告知需付10元。隨后,攤販又摸了兩顆李子放入袋中夫妻難熬的三個坎。這袋重量應在830g左右的李子,實際重量為570克。
若從結果反推,兩名攤販的修剪枝葉以去重,過秤后補上兩顆以足秤,實際上是有意為之的“障眼法”。
8月6日當晚,記者以消費者身份,電話聯系上述位于樂從鎮的夜市的管理方,反映該夜市炸雞攤位B不足秤的問題。電話中,該工作人員態度友好,表示“不好意思,下次來的話請你吃烤腸,我去調查一下”。
約20分鐘后,記者在微信里收到其反饋的調查結果:一段時長半分鐘的視頻,視頻中,該工作人員令攤主將秤“回正”“清除”,隨后將一部手機放在秤上,讀數顯示0.58(市斤)。“兩個炸雞的秤都沒有問題,有的話歡迎監督舉報。”該負責人說。
然而,在傳來的視頻畫面中,該工作人員在稱其手機之前英語閑聊話題,秤已歸零,秤上并沒有所謂盆子。在隨后的溝通中,記者提出可否用另外一臺秤,確認手機重量是不是0.58(市斤),即290g,并相應拍攝視頻,同時表示并不要求賠償,只希望夜市管理方就該攤位是否缺斤少兩本身,作個結論。
“我用克秤稱的我的手機是220到230,是有一點出入,我會跟攤主說明并警告。”數分鐘后,該名工作人員如此回復。他說,這個情況,“我們也是第一次出現,我們只對攤主進行了口頭上的警告。如有再犯,將按管理條例來扣除押金,或給予顧客補償。”
但當記者詢問管理條例細則,以確認對該攤主所作的警告處理是否照章辦事、恰如其分時,該工作人員回答,“管理條例只針對租戶,領導要求不能向外公布,不好意思。”
“吳二麻子”在接受羊城晚報記者采訪時,現場展示他通過暗訪“鬼秤”商家所獲得的一臺電子秤。該秤剛開機時平平無奇,但在輸入數字密碼并按“去皮”鍵作確認后,便成為了一臺可以作弊的“鬼秤”。
“密碼是隨機調的,想設幾位數就設幾位數,它是有程序的。比如想設三位數的密碼,他(商家)就可以為你設。”在“鬼秤”商家的指導下,他將該臺秤的密碼設為“78”。
“吳二麻子”鍵入密碼并“確認”后,將500g的標準砝碼放在秤盤上,讀數顯示1.00(市斤)。隨后,“吳二麻子”先后按下鍵位區的“單價1”“單價2”“單價3”等,讀數隨之變換,1.06、1.10、1.16……這一類秤在關機重啟后,又馬上重新成為一臺“干凈”的秤。
在佛山,想要買到一臺作弊秤,難度如何?8月6日、7日,記者在高德地圖上以“電子秤”“衡器”為關鍵詞,搜索有售電子秤的商家,并隨機挑選其中3家前往調查,其中2家位于禪城區,1家位于順德區。
8月7日,記者來到位于順德區樂從鎮舊圩街的某衡器店,詢問店主有沒有“可以調”的秤賣。店主定睛望了記者一眼,隨即表示,“有”,從座位起身領記者到某一處介紹兩臺“可以調”的電子秤。
“吳二麻子”買秤時只花去180元,相比之下,該位店主所展示的兩臺嶄新的秤要價不菲,一臺330元,另一臺則超過400元。在記者表達價格難以承受時,店主指了指兩臺“鬼秤”左邊另一臺秤,“不要的線多。”
店主向記者介紹了一遍“鬼秤”的使用方法,在記者表示仍未明白,想要再學一遍時,店主表示得先確定買、付了款之后再“教學”,要不“密碼都告訴你了”。
秤的鍵位區有5個“單價”鍵,1個“計數”鍵,店主將其一一按過。“九兩半,九兩,八兩半,八兩,七兩半,這個是七兩。”店主的食指停在“計數”鍵,“最少七兩。”
店主又將指頭挪向“單價1”“單價2”。“不要那么多,這兩個就夠了,人家來查你就按一下開關。”
于是,8月8日上午,記者改用電話撥通了其中一家門店,再次詢問“鬼秤”的事。“沒有,沒有,沒有。”電話那端連連否定。記者改問:“那有沒有其他(店)可以介紹?”
博主“吳二麻子”告訴記者,自己是從今年5月開始專門揭秘商家缺斤少兩情況的。這段時間以來,他已經走過浙江、廣東等省份的多座城市。而在此之前,他是一名上班族,出去買東西時,習慣問商家“東西是不是足斤足兩”。“秤一定要給我準,我不管你賣多少錢,價錢可以標高一點,但是你不能坑我對吧?”
在他看來,現在的很多消費者對重量“是沒有概念的”。“買東西付完錢就走了,不管重量的,也不問重量,我覺得應該重視起來。”“吳二麻子”說,消費者不夠重視的話,某些商家的缺斤少兩可能導致商家間的惡性競爭,“搞得很多誠信商家也跟著缺斤少兩,大家應該站出來反對他,這種情況才會越來越少。”
“吳二麻子”坦言,“打假”這件事,既為消費者,也為自己。“算是一次創業,”他坦言,“既能夠提醒消費者,我們也能有流量,漲點粉絲。”
通過在夜市“打假”,他也奉獻了自己的一份力量,見到了一些改變。“我之前在珠海測了一個夜市,后面他們就改革了,整個市場統一用秤,還要拿去檢驗。”
“統一用秤的話其實是很好的,買秤的錢還是攤主出,管理方統一管理秤就好了,這樣的話避免缺斤少兩的效果還是很好的。有的夜市已經規范了,就是其他好多夜市還沒有借鑒。”
“吳二麻子”認為,對于消費者而言,用手機去驗秤是比較方便的做法。“商家稱東西的時候就把手機放上去,不然的話他可能稱完東西,就又把秤調回去。如果說你想復秤一百個話題,當你再把東西放上去稱,商家也可以說剛才是按錯了,也有這種情況出現過。”
日前,記者以有意承租攤位為由,與順德區某夜市的招商處進行溝通。其間,對接的工作人員主動提及用秤問題,態度堅決:“你是用秤的嗎?我們首先說清楚,有秤的情況下,我們隨時會去檢查秤,但凡秤有問題,好,直接撤場,租金、保證金一分不退。”
南海區星州夜市相關負責人趙家豪向記者介紹,星州夜市面積約5000平方米,攤位在150檔左右,其中有秤的商戶有七八檔;攤主日落而出,出攤時段集中于傍晚6點至凌晨12點;每周日,夜市人流達到5000人次。
趙家豪說,星州夜市現場即張貼有管理條例,夜市管理方在與商戶簽約時,將條例中有關誠信經營的部分,作為約定寫入了合同。另外,在夜市里幾處比較顯眼的位置,貼有相關投訴電話。他說,若消費者投訴商戶缺斤短兩,作為夜市管理方,首先要給消費者一個交代,“回過頭來,我們內部再處理商家,基本上有一個押金上的處罰夫妻難熬的三個坎,并且可能清退這個商家。”
平日里,星州夜市管理方會用標準砝碼檢驗商戶的秤是否準確。但趙家豪表示,“管理這件事情絕對不是一朝一夕的。”他舉例,“今天可能是9點去查的,但我們查完以后,假如他(商戶)私自又調了,或者,某一個小時,他就調那一個小時的秤,這個確實我感覺目前沒有什么辦法。”
趙家豪說,商戶如果想要“作弊”,“調秤并不是難事兒。”作為夜市的管理方,他們也清楚調秤的方法。“什么機器都一樣,如果商戶真的有心,真的動了歪心思了,其實任何牌子都是可以人為地去調的。”此外,作弊的方法還有很多,比如說夫妻難熬的三個坎,在“底盤”上動手腳。
趙家豪介紹,目前,星州夜市計劃設置公平秤,同時,“在招商時,能少招用秤的就少招”,以減小壓力。他認為,相比夜市管理方及市場監管部門的力量,消費者的“監管”才是最直接、有效的。另外,商家與商家之間也存在著互相“監管”。“經常會收到某個商家投訴另一個商家,我們就立馬去處理。”
近日,佛山市市場監督管理局印發《佛山市市場監督管理局關于規范我市市場計量行為的提醒告誡函》,提醒市場經營者、主辦方杜絕“短斤缺兩”計量違法行為,構建誠信經營、公平有序的市場計量環境,保護消費者的合法權益。
佛山市市場監督管理局向羊城晚報記者介紹,對于夜市“鬼秤”的監管,困難有三,一是夜市經營者流動性大,二是部分夜市主辦方不主動落實主辦者計量管理責任,三是用于作弊的電子秤作弊方式隱蔽,不容易發現。對此,佛山市市場監督管理局將組織執法檢查,檢查夜市使用的稱重計量器具,并約談相關夜市主辦方,要求履行管理職責,切實加強電子秤等稱重計量器具管理。
佛山市市場監督管理局提醒廣大消費者,若在夜市發現或者懷疑出現“鬼秤”,可找夜市主辦方協調處理;除了撥打12315消費者投訴舉報專線熱線向政府監管部門舉報投訴。
記者還了解到,為進一步規范民生計量領域市場經營秩序,維護消費者合法權益,日前,市場監管總局印發《關于開展電子計價秤市場秩序綜合整治的通知》跟女生聊天話題列表,決定自2023年7月至12月組織開展電子計價秤市場秩序綜合整治跟女生聊天話題列表。此次綜合整治聚焦電子計價秤“缺斤短兩”突出問題,對集貿市場、商超跟女生聊天話題列表、水果店、夜市一百個話題、流動攤販等進行集中整治,嚴厲打擊使用具有作弊功能的電子計價秤等計量違法行為。
- 標簽:當一個人話越來越少
- 編輯:王瑾
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