火熱暑期檔全面拉開(kāi)帷幕之際，7月1日，萬(wàn)達(dá)影城在淘票票平臺(tái)獨(dú)家開(kāi)通了退票功能，全國(guó)575家萬(wàn)達(dá)影城在淘票票上的退改簽功能已全面上線。至此，淘票票已開(kāi)通了全國(guó)共計(jì)4720家影院的退改簽功能，持續(xù)致力于優(yōu)化用戶的觀影體驗(yàn)，進(jìn)而拉動(dòng)電影市場(chǎng)大盤(pán)增長(zhǎng)。

　　2018年，淘票票母公司阿里影業(yè)和萬(wàn)達(dá)電影達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將文娛產(chǎn)業(yè)的豐富資源和影院網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)接，在電影發(fā)行、影片投資、在線票務(wù)平臺(tái)等方面開(kāi)展了全面合作。基于此前的深度合作，此次雙方進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)線上線下資源，全線開(kāi)通退改簽功能，為用戶打造更加完善的觀影體驗(yàn)。

　　退改簽是購(gòu)票功能中的重要組成部分，直接關(guān)系到用戶的購(gòu)票和觀影體驗(yàn)，這是淘票票和萬(wàn)達(dá)影城雙方的共識(shí)。因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)則制定等方面，雙方都都將保障用戶權(quán)益作為首要目標(biāo)。此次對(duì)萬(wàn)達(dá)影城開(kāi)通退票功能，淘票票進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試僅用兩天時(shí)間，最終推動(dòng)該功能在7月1日0點(diǎn)正式上線。

　　一直以來(lái)，淘票票持續(xù)聯(lián)動(dòng)萬(wàn)達(dá)影城以及其他院線，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，共同推進(jìn)退改簽功能的廣泛應(yīng)用。目前，淘票票已累計(jì)對(duì)全國(guó)近半數(shù)影院開(kāi)通退改簽功能，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。行業(yè)分析認(rèn)為，退改簽功能的全面應(yīng)用，將提升用戶觀影體驗(yàn)、改善消費(fèi)環(huán)境，從而帶動(dòng)更多觀眾走入影院，為電影市場(chǎng)創(chuàng)造增量。