一年一度雙11電商大促正式落下帷幕。據(jù)悉，各大電商均在本次雙11大促中刷新記錄。其中，天貓的總成交額達(dá)到了2684億，京東的累計(jì)下單金額也創(chuàng)出2044億元的歷史新高。而作為每年雙11的消費(fèi)主力軍，廣東消費(fèi)者今年再度蟬聯(lián)第一名。

　　廣東人“剁手”指數(shù)最高

　　天貓數(shù)據(jù)顯示，在24小時(shí)的交易中，廣東人“剁手”指數(shù)最高！再度蟬聯(lián)第一名！在天貓雙11全國(guó)城市排名中，廣州、深圳分列第四、第五名。

　　京東的數(shù)據(jù)顯示，廣東消費(fèi)金額排名全國(guó)第一。無(wú)論從下單量還是下單金額來(lái)看，廣東省排名前五的城市均是廣州、深圳、東莞、佛山和惠州。

　　除此以外，廣東省新用戶(hù)增長(zhǎng)迅速，其中35歲以下占比58.63%，超過(guò)全站平均值。廣東省廣州市活躍用戶(hù)最多，全國(guó)排名第3位。

　　在商品方面，廣東省的熱搜詞是：服飾、手機(jī)。廣東省熱銷(xiāo)品類(lèi)商品為：手機(jī)通訊、家用電器、電腦辦公、服飾內(nèi)衣、電子數(shù)碼等等�？梢�(jiàn)，廣東省的消費(fèi)特色是偏好電器、居家及飲食。

　　下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁

　　在新興的下沉市場(chǎng)，廣東省同樣表現(xiàn)強(qiáng)勁，在全國(guó)3-6線(xiàn)城市消費(fèi)力排名中，惠州市名列前茅。同時(shí)，外省市發(fā)往廣東的異地訂單同比增長(zhǎng)147%，廣東省發(fā)往外地的訂單同比增長(zhǎng)達(dá)274%，主要接收地為江蘇、浙江、山東和陜西。作為扶貧特色項(xiàng)目之一的梅州扶貧館中，無(wú)花果產(chǎn)品最暢銷(xiāo)。

　　以京東為例，京東新通路在下沉市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)充分凸顯，并為下沉區(qū)域的消費(fèi)升級(jí)提供助力。對(duì)此，中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)表示：“電商平臺(tái)全力開(kāi)發(fā)下沉市場(chǎng)，發(fā)揮電商跨越時(shí)空的特性，為改進(jìn)低線(xiàn)城市的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)揮著巨大的作用。雙11大促以?xún)?yōu)惠的價(jià)格向這些區(qū)域的電商用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為這些區(qū)域的消費(fèi)升級(jí)提供了巨大的便利條件，有力地推動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)。”

　　智能物流保駕護(hù)航

　　雙11期間，物流的保障更是對(duì)各大電商的考驗(yàn)。其中，京東人工智能NeuHub作為智能供應(yīng)鏈國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)的核心載體，雙11期間的累計(jì)調(diào)用量達(dá)298億次。情感智能客服在11.11期間累計(jì)咨詢(xún)量超3416萬(wàn)次，全面覆蓋售前、售中、售后、物流全場(chǎng)景。京東物聯(lián)旗下京魚(yú)座生態(tài)可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺(tái)，超230種設(shè)備品類(lèi)，超1000家品牌。

　　截至11日24時(shí)，京東物流非京東平臺(tái)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)150%，業(yè)務(wù)開(kāi)放和價(jià)值共創(chuàng)效果顯著。依托供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，京東物流B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長(zhǎng)超270%，冷鏈業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)215%，云倉(cāng)業(yè)務(wù)接收單量同比增長(zhǎng)超過(guò)4倍，個(gè)人快遞業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)近8倍。同時(shí)，京東物流全國(guó)首個(gè)5G智能物流園區(qū)投用，亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)投用達(dá)到25座，智能倉(cāng)處理訂單量同比增長(zhǎng)108%。

　　綠色物流本次雙11的關(guān)鍵詞。京東物流在雙11期間，通過(guò)倉(cāng)內(nèi)作業(yè)、循環(huán)包裝、瘦身膠帶、電子運(yùn)單、綠色回收、綠色運(yùn)配的應(yīng)用，共減少超4萬(wàn)噸快遞垃圾，其中封箱膠帶瘦身超過(guò)1860萬(wàn)米，生鮮循環(huán)保溫箱使用140萬(wàn)次。

　　菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日當(dāng)天，有超2億人次以多種形式參與“綠色雙11”，包括綠色消費(fèi)、綠色物流等環(huán)保行動(dòng)，還有超過(guò)2000萬(wàn)人次加入成為“綠色合伙人”。

　　新技術(shù)助力雙11

　　本次雙11，也再次讓全球消費(fèi)者集體感受到了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)和移動(dòng)支付的魅力。為了支撐海量交易，京東云的云平臺(tái)在操作系統(tǒng)優(yōu)化、高性能網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)調(diào)度算法、業(yè)務(wù)自動(dòng)擴(kuò)縮容以及應(yīng)用畫(huà)像算法模型等領(lǐng)域不斷優(yōu)化。

　　作為整個(gè)京東數(shù)據(jù)中心資源調(diào)度的中樞，阿基米德系統(tǒng)經(jīng)歷多次大促考驗(yàn)，持續(xù)降本增效，帶動(dòng)了數(shù)億元采購(gòu)成本的節(jié)省。京東星鏈零售物聯(lián)平臺(tái)助力超過(guò)1萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店完成智能化升級(jí)，深度融合超過(guò)1000種技術(shù)與應(yīng)用，為超過(guò)3萬(wàn)個(gè)品牌提供技術(shù)服務(wù)。

　　來(lái)自支付寶公布的最新數(shù)據(jù)顯示：今年亞洲6國(guó)消費(fèi)者還可用自己的本地版“支付寶”，玩轉(zhuǎn)自家的“天貓”雙11.這些海外當(dāng)?shù)匕骐娮渝X(qián)包扛住了年度流量考驗(yàn)，6個(gè)本地錢(qián)包的雙11全天流量超平日26倍。特別是印尼版“支付寶”DANA和馬來(lái)西亞版“支付寶”TnGD，雙11的全天平均流量分別達(dá)到了平時(shí)的80倍和38倍。

　　螞蟻金服副總裁蔣國(guó)飛還宣布，區(qū)塊鏈已全面參加今年天貓雙11，在正品溯源、原創(chuàng)“賣(mài)家秀”保護(hù)、服務(wù)小商戶(hù)貸款、全球貿(mào)易等領(lǐng)域發(fā)揮作用，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。