玩法更新鮮 打法更接地氣 互聯網新經濟讓“上海服務”更亮眼
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上海曾屢次遭受“錯失互聯網”的質疑,互聯網的魔力在“魔都”消失了嗎?見慣波濤的上海,總能在不動聲色間調整航向、布局謀篇。一批年輕創業者正在悄然塑造上海互聯網經濟的新版圖,為“魔都”的創新活力增添新的光彩:拼多多、餓了么、嗶哩嗶哩、美團點評、上海鋼聯、趣頭條等一批新興企業通過更新鮮的玩法,更接地氣的打法,接下上海新經濟代表的大旗。
工信部近日發布的《2019年1-10月互聯網和相關服務業運行情況》顯示,當前全國互聯網行業呈現向“北上廣杭深”等集聚發展的格局,其中上海以37.1%的行業增速位居這五大區域之首,領先全國。
“拼”出來的新電商巨頭
4年前創立的拼多多,正行駛在高速增長的快車道上。截至2019年9月,拼多多平臺年度活躍買家數達5.363億。今年上半年,平臺實現訂單量70億筆,約占據中國全社會快遞包裹總數的四分之一。
“拼多多之所以能迅速發展,抓住了中國新消費浪潮,而上海正是孕育和創造新消費浪潮的原發地。”拼多多數據研究院副院長陳秋說,受益于上海高質量的人才儲備,發達的信息服務、快遞物流等構成的產業生態,以及上海降低企業要素成本和制度性成本的政策舉措,拼多多得以迅速崛起,通過分布式人工智能技術和“拼購”創新模式,引領電商新發展。
近兩年,拼多多啟動“新品牌計劃”,挖掘優質產能,幫助一些中小企業創造產品、建立品牌。“我們有一個品牌實驗室,有200多個工程師,每天收集平臺的海量數據,分門別類,再經過專業團隊轉化,提供給生產端。”
“新品牌計劃”中有一家為全球知名掃地機器人品牌設計產品并代工的企業。4年前,這家企業推出了自主品牌。同樣的品質,貼牌產品不愁銷路,自主品牌卻無人問津。在大數據扶持、生產線改造,以及去品牌溢價的綜合作用下,該企業在拼多多上推出286元的掃地機器人,從2018年底至今已售出30萬臺,絕大部分訂單來自下沉市場,企業由代工廠迅速轉型成為行業新品牌的代表。在它的帶動下,一批優質智慧家電工廠紛紛創立品牌,大幅降低了相關產品的平均售價。
和上一代創業者相比,上海的這一代年輕創業者更接地氣。不論是拼多多、趣頭條,還是小紅書、嗶哩嗶哩,他們對用戶需求的理解,甚至要超越上一代創業者。
為夫妻老婆店裝數字大腦
根據《新一線城市互聯網生態指數報告(2019)》,上海在“互聯網+生活服務”板塊上,超過北京得分全國第一,在互聯網出行、購物、餐飲等方面均有出色表現。在消費互聯網領域上,具備很大潛力。
美團點評一直采用北京和上海雙業務總部的模式。大眾點評平臺、到店、網約車、買菜等重要業務的主體及稅收都在上海。截至12月2日,公司總市值超過6000億港幣,在全球互聯網公司中排名前十。“我們為消費者提供吃、住、行、游、購、娛等多種消費場景,多場景之間互相融合、交叉引流,更好滿足多層次多方面的消費需求。”美團點評副總裁毛方介紹說。
90后餐飲店老板郭昌朋在安遠路經營一家小炒店,除了接入餓了么平臺獲取線上訂單之外,他還嘗試用卡券做營銷、研究大數據用戶畫像等數字化營銷工具。他覺得外賣業務已經全面進入數字化時代,不需要電腦、電話,一部手機一個商家端app,就可以搞定所有外賣生意。
而現在,郭昌朋將面臨新的發展機遇。餓了么口碑推出“新服務”體系,幫助每一個商戶建立從選址、供應鏈、預定、點單、配送、支付、評價在內的全鏈路數字化體系。簡單說,就是讓生活服務業行業數字化,讓老板可以更順暢、更簡單地做生意,為更多的夫妻老婆店裝上數字大腦。
讓工業設備開口說話
除了消費互聯網領域保持高速增長,產業領域的數字化轉型也催生了大量工業互聯網應用市場需求,智能云科、上海鋼聯等一批工業互聯網企業圍繞支柱行業改造提升、新興行業精細服務,拓展新業態新模式,與實體經濟精準融合,成為新興動能培育的重要驅動力量。
在工業互聯網的飛速發展中,制造業與服務業的邊界正在消失,相互融合助力,增強對消費終端的服務能力,傳統制造業的轉型發展正成為“上海服務”的生動注腳。
制造業“百年老店”上海電氣今年推出了“星云智匯”工業互聯網平臺,接入各種裝備,獲取實時數據,遠程管理設備、預判故障。
上海電氣數科總經理程艷說:“通過裝備智能化,將裝備的數據、流量連到我們的工業互聯網平臺上,跟蹤裝備的運行情況,就相當于是我們消費互聯網在跟蹤用戶的行為,能夠為客戶定向去推送更多的備件和運行服務。”
比如,在工業互聯網平臺中,3000個戶外運營的風機都能“開口說話”:自動上傳數據,由系統智能評估著不同風圈對風機的影響程度,做到及時故障預警,保證風機運行的安全高效。
新民晚報記者 葉薇
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