七旬老人從外地來沈陽女兒家，卻與女兒發生了矛盾，老人離家出走，可偏偏老人又患有嚴重的健忘癥。這可急壞了老人的家人，老人沒有手機，對沈陽又不熟悉，又患有健忘癥，在這冰天雪地的晚上她能去哪?

　　就在這時，老人女兒的手機響了：“您好，我這里是派出所……”

　　12月11日23時，一位熱心的出租車司機匆忙地跑進了沈陽市公安局沈河分局濱河派出所求助。據這名的哥描述，他車上有一位找不到家的70多歲的老大娘，老人不知道去哪?也不知道住在哪?冰天雪地，老人要是出點危險，家人得多著急。

　　民警立即將這位老人請進了派出所，經過細心的對話，值班民警了解到，這位老人是吉林人，兩個月前來到家住沈陽的女兒家來探親，就在當天因為一點點瑣事和女兒發生矛盾，于是老人離家出走。由于老人思維混亂，患有嚴重的健忘癥，離開女兒家以后已經不記得女兒的姓名和住址，好在她還能記住遠在吉林兒子的姓名。

　　民警盧義根據老人提供的有限信息立即聯系了吉林東遼警方幫助協查，可始終未找到老人的相關信息，隨后又利用人口信息網查找與老人兒子同名人的信息進行篩查，讓老人在近百名人員中進行辨認，同時值班所長金朝耐心地與老人聊天，不斷地啟發老人的思路，使老人回憶起自己是從渾南白塔附近的女兒家走出來的，但女兒的名字卻始終想不起來，老人只記得女兒是開飯店的。最后，老人終于在人口信息網上辨認出了兒子楊某，而此時已經是次日的凌晨1時。

　　出于對老人身體的保護，金朝又帶領民警盧義開車拉著老人前往白塔下深溝地區，爭取讓老人想起女兒家的住址。同時，又安排專人全力聯系老人的兒女。終于在凌晨2時，民警聯系到了老人的女兒，并將老人安全地交給其女兒，老人的女兒對民警的熱心幫助表示由衷的感謝！