蘇寧的“中場戰事”:全場景布局已成 開啟精細化運營
近日,隨著蘇寧收購家樂福中國一事塵埃落定,蘇寧一直著力打造的全場景、全品類、全客群的智慧零售版圖已躍然紙上。蘇寧控股集團董事長張近東表示,收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類營銷戰略在快消類目上實現了重大突破,成功補足了蘇寧大快消的短板,將真正實現全產品、全場景運營。
此時,距離蘇寧定下的三年智慧零售大開發戰略僅過去了一半的時間。外界普遍認為,蘇寧在邁向全品類全場景零售巨頭的過程中,已經完成了前期的生態拼圖。而收購家樂福中國,是這一階段最有代表性的進攻行為,也是階段性完成戰略布局的信號。
全場景布局強勢獲得市場份額
蘇寧的智慧零售大開發戰略始于2017年12月,計劃在未來三年打造20000家線下智慧零售門店。過去18個月,蘇寧的戰略推進始終保持高速,截至今年3月底,已經擁有超過12000家門店。
同樣,從這一年開始,蘇寧易購銷售規模駛入遠超行業平均水平的快速發展通道。2017年,蘇寧易購全渠道商品銷售規模為2433.43億元,同比增長29.16%,已初現加速增長的態勢。2018年,蘇寧易購商品銷售規模為3367.57億元,同比增長38.39%,在去年全國消費市場弱復蘇的環境下,蘇寧實現了逆勢增長。
這一趨勢同樣延續到了2019年。根據蘇寧易購最新財報顯示,2019年一季度蘇寧易購商品銷售規模為869.26億元,同比增長25.38%,其中線上自營商品銷售規模379.09億元,同比增長40.87%。
蘇寧易購銷售規模的快速增長,線上渠道的厚積薄發是關鍵。近年來,蘇寧易購線上平臺業務快速增長,其銷售規模占全渠道比例不斷攀升。2019年一季度,蘇寧線上渠道銷售占比為62.26%,已經成為拉動蘇寧易購快速增長的引擎。除此之外,蘇寧還順應社交電商、內容電商趨勢的崛起,大力發展了包括蘇寧拼購在內的新渠道,更高效地觸達用戶。
而在線下,經過一年多的布局,蘇寧線下零售生態逐步完善,帶動規模增長。2019年一季度,蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面12329家,一季度新開1501家。而隨著萬達百貨和家樂福中國的加入,蘇寧的營收規模還將繼續擴大。資料顯示,家樂福中國2018年營業收入近300億元,約占蘇寧易購2018年收入比例的12.23%。
國泰君安認為,蘇寧收購萬達補足百貨場景,收購家樂福擴大補足快消領域,快消板塊規模擴容有望迎來階段性突破,多品類、到全場景發展優勢持續凸顯。
精細化運營將打開更大的增長空間
蘇寧收購家樂福中國,標志著智慧零售大開發已經進入中場階段。在最快時間內完成了線上線下的場景卡位之后,蘇寧開始聚焦核心零售能力的建設與輸出,同時也打開了更大的增長空間。
今年年初,蘇寧宣布成立五大商品集團,正是這一戰略的提前預演。在張近東看來,零售的核心競爭力始終是商品的整合采購、多渠道銷售、個性配送的供應鏈能力,產品的自主經營能力歸根結底是服務于供應商和消費者的供應鏈能力。而蘇寧成立五大商品集團,推動品類整合,將有效地推動商品的專業化、精細化運營。
而在運營方面,蘇寧線下門店在數量持續增長的同時,也在精細化運營方面實現多重突破。
特別是蘇寧小店,作為蘇寧線下場景中最貼近用戶的一環,蘇寧小店不斷拓展“店+倉”模式及線上線下渠道融合的精細化運營,為用戶帶來了品類更豐富、配送更及時的智慧零售體驗。而隨著家樂福中國的加入,有望和6000多家蘇寧小店形成聯動,完善最后一公里配送網絡,提高到家模式的效率。
專家:不要忘記零售的本質
事實上,在經歷了新零售的退潮之后,越來越多的行業人士開始重新思考零售的本質。國金證券在近期一份針對蘇寧易購的研究報告中指出,眾多傳統零售商過度追求門店表面的“炫技改造”而遺忘了自身賴以維系的核心要素:產品力、渠道掌控力、日常運營的細致度、客戶關系維護以及供應鏈壁壘。
“經過新零售兩年多以來的發展,我們仍然對新零售的終局形態呈觀望態度,并逐漸開始理解到零售并無新舊之分,零售的新與舊永遠是相對過去用戶的消費習慣和零售行業發展水平而定義的。”上述國金證券研報認為,新零售對零售本質不會有絲毫影響。
而對于蘇寧來說,作為國內唯一一家線上線下等量齊觀、齊頭并進的零售企業,蘇寧擁有豐富的線下零售經驗以及成熟的電商實力,其多年來堅持探索的線上線下融合創新已成為行業發展的共識,未來,蘇寧也有可能成為這個全行業仍在探索中的命題的有力解答者。
- 標簽:
- 編輯:李娜
- 相關文章