作為一個(gè)店長，銷售業(yè)績不好，千萬別急著怪銷售。 

　　先看看你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不是做好了團(tuán)隊(duì)的管理。這管理要是做好了，就是做銷售的工作你也可以不用常加班。到時(shí)候，數(shù)錢數(shù)到手軟的日子也許就是真的。 

　　二哥是一家阿迪達(dá)斯鞋店的店長，自打她管店以來，店里的業(yè)績?cè)诒本┏蔷鸵恢睌?shù)一數(shù)二，現(xiàn)在的她年如百萬，每天開奔馳上下班，那是相當(dāng)令人羨慕。身為店長為啥能掙這么多錢？一靠店面的選址和產(chǎn)品，二就靠團(tuán)隊(duì)的業(yè)績了。這個(gè)90后的姑娘，究竟有啥管理秘訣呢？小編這就給你揭秘。 

　　第一，提高員工服務(wù)水平 

　　在阿迪達(dá)斯上班的十年，二哥帶過不少銷售人員。而這些人身上都會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是一定要給客人專業(yè)的服務(wù)。 

　　在二哥看來，開店最重要的就是要把客人給服務(wù)好，所以這十年來，她每一天都會(huì)在例會(huì)上強(qiáng)調(diào)銷售的流程，告訴每一個(gè)店員要怎么對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)，幫顧客找到他們想要的鞋子。 

　　在店里銷售靠說，在店外時(shí)銷售靠手機(jī)。二哥會(huì)要求店里的員工主動(dòng)加上客戶的微信（敲黑板）。加上微信之后，再將客戶拉進(jìn)一個(gè)群里，不定時(shí)地發(fā)一下運(yùn)動(dòng)知識(shí)和新品、促銷信息。另外，也會(huì)對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行單獨(dú)的服務(wù)，這樣的個(gè)性化服務(wù)怎么能不讓客戶心動(dòng)呢？ 

　　第二，一定要讓團(tuán)隊(duì)幸福感滿滿 

　　曾經(jīng)二哥手下有一個(gè)員工小張。小張的業(yè)務(wù)水平非常出色，能夠賣出去很多的鞋子，但是他總是一個(gè)人單打獨(dú)斗，不與其他人合作。二哥感覺他會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的整體幸福感，就把小張給開除了。 

　　做團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，而是要靠大家的合作。所以，二哥認(rèn)為，管理好團(tuán)隊(duì)，一定要讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)是一個(gè)家庭。

　　第三，一定要關(guān)懷員工 

　　二哥團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)姑娘叫小王，有一次她在朋友圈里發(fā)了一些比較傷感的文字，二哥就立馬給她發(fā)微信問她是不是家里有什么事情還是感情上不順利。之后她就給小王調(diào)整了排班，還專門找外賣給她送了小吃、奶茶。 

　　這樣的領(lǐng)導(dǎo)誰不喜歡？？？ 

　　人都是感情動(dòng)物，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工不能光談工作，更重要的是要理解員工的心情，這樣才能讓員工愿意留下來。 

　　管理無小事，做好就是賺好。讀者朋友還有什么管理心得嗎？歡迎給小編留言分享。