眨個眼就算授權，小心“購機惠”成為分期貸

營業員熱情推銷業務，卻閉口不提貸款實質；消費者眨個眼就“被辦理”分期貸款，只要忘繳話費就會經歷“爆炸催款”

商家在消費者不知情或不充分知情的情況下，只強調優惠，不提風險，誘導其購買存在較高風險的金融產品，明顯涉嫌侵犯消費者的知情權、選擇權和公平交易權。

“手機免費拿”“手機1元購”“信用購機”……近年來，一些電信營業廳里出現了大量的“購機惠”政策，買手機時只要對著營業員的手機眨個眼進行身份認證，就可以得到幾百到幾千元不等的優惠。

有這么好的事兒嗎？記者在北京、杭州等地走訪多家電信營業廳發現，一些營業員在消費者不知情的情況下，存在私自為客戶辦理分期貸款業務的現象。

欠了話費卻被催貸

2019年9月，小薩收到一條催債短信，被告知“已經逾期四天，翼支付合約機欠款50.08元，近期將上傳逾期信息至中國人民銀行征信系統”。

小薩對此一頭霧水，因為她從來沒辦理過這項業務。后經查詢得知，原來是她在去年1月，到電信柜臺辦理“碎屏險退費”業務時，“被辦理”了這筆叫“橙分期”的業務。

無獨有偶，從未辦理過貸款業務的張女士也經歷了“被催貸”。2018年8月底，張女士到電信營業廳買手機。營業員稱，只要辦理每月99元話費的電信套餐(含三張無限流量卡)，買手機就可以直降800元。

張女士沒有猶豫就辦理了業務，售價為999元的手機，她只花了199元。然而，接下來的日子，只要忘交話費，張女士就會經歷“爆炸催款”。催款電話和短信中屢次提到如不繳費將“影響征信”。

張女士查詢發現，橙分期是某金融科技公司與中國電信合作推出的分期消費模式，為電信用戶提供0元購機、話費還款的分期服務。

難道“熱情”的電信營業員辦理的直降800元手機優惠是一筆貸款嗎？

2019年6月，張女士到營業廳要求注銷賬號，卻被營業員告知，必須交滿當時優惠的800元，還有違約金1000多元。張女士無奈地交了近2000元后，才最終銷戶。

杭州市民陳女士也反映，除“送手機”外，在辦理電信業務時，營業員還以送電視、電動自行車、手表、流量以及幫繳物業管理費等名義，在她不知情的情況下，辦理了分期貸款。

記者調查發現，“被辦理”橙分期業務的消費者越來越多。自2019年1月到9月底，多名電信客戶發帖稱，自己在辦理電信業務時，遇到了此類問題。有相當一部分消費者，因不知道這筆分期貸款的存在，結果出現逾期記錄。

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