2019年12月17日，位于石家莊北二環(huán)西路328號的全新BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商石家莊銘之寶隆重舉行開業(yè)儀式。作為BMW大家庭中的新成員，石家莊銘之寶采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，將為大家?guī)�來卓越的產(chǎn)品、服務(wù)體驗，更貼合數(shù)字新時代風(fēng)貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在。

石家莊銘之寶外觀全景

活動當(dāng)日，華晨寶馬汽車有限公司北區(qū)區(qū)域副總裁韓琨女士、寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司北區(qū)銷售總監(jiān)薛峰先生等共同出席開業(yè)儀式。

寶馬希望在與客戶的每一次品牌接觸中提供最佳的愉悅體驗。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”基于對中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發(fā)，設(shè)計靈感來源于中國當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營造簡約豪華的現(xiàn)代設(shè)計風(fēng)格，并無縫貫融于實體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點，全方位演繹品牌精神及產(chǎn)品故事。寶馬希望將每一個4S店都打造成為“品牌燈塔”，為客戶提供溫馨舒適、有歸屬感的品牌和服務(wù)體驗。

溫馨舒適的客戶休息區(qū)

石家莊銘之寶全新設(shè)計的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息，通過專屬的空間設(shè)計，深入發(fā)掘每一個產(chǎn)品系列獨有的生命力，讓產(chǎn)品自己發(fā)聲，啟發(fā)客戶與產(chǎn)品的無間對話。全新設(shè)計理念以場景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域，即禮賓服務(wù)區(qū)、客戶交流中心、產(chǎn)品陳列空間、專屬體驗空間，令客戶一目了然。同時，進入展廳即是一場感官盛宴，香氛系統(tǒng)、充滿調(diào)性的咖啡香氣與音樂旋律彌漫于整個展廳，客戶的聽覺、嗅覺、味覺、視覺及觸覺五大感官系統(tǒng)將被徹底喚醒，更加突出BMW品牌豪華和創(chuàng)新的整體印象。

現(xiàn)場演奏

新店中的數(shù)字化科技“加持”客戶體驗旅程，更加激發(fā)客戶探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息，方便客戶實時查看�？蛻魺o論在展廳內(nèi)外，都可通過多媒體平臺接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運營效率，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用。

步入展廳，備受關(guān)注的全系新車型一應(yīng)俱全。融合極致運動性能與豪華的全新BMW 8系，以創(chuàng)新科技開辟豪華新境的新BMW 7系，磅礴氣場與自信風(fēng)度與生俱來的創(chuàng)新BMW X7，大型豪華車家族以前瞻與創(chuàng)新定義豪華內(nèi)涵；BMW新能源車型純電動BMW i3快充款、BMW 5系插電混合動力以及新BMW X1插電式混合動力，傳遞健康生活方式與綠色出行體驗；宣揚多元化生活和幸福感的新BMW X1與主打個性、時尚的創(chuàng)新BMW X2，表達不一樣的生活態(tài)度。最新上市的X家族成員，為開拓而生，從不安于平庸的全新BMW X6，新時代下運動本色、現(xiàn)代豪華和創(chuàng)新科技完美相融的全新BMW 3系等車型，將為客戶帶來更為多元化的選擇。

將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實的新BMW 7系

除為客戶營造輕松的購車環(huán)境，石家莊銘之寶更擁有通過BMW嚴格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認證的服務(wù)顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業(yè)服務(wù)。

在售后服務(wù)方面， 石家莊銘之寶通過全新理念，進一步提升售后服務(wù)中的客戶體驗，并繼續(xù)貫徹“為悅常伴”的售后服務(wù)品牌戰(zhàn)略，在提供全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化維修和保養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將以“便捷、信賴、關(guān)愛”三大客戶價值為中心，推出一系列深受消費者歡迎的服務(wù)舉措，為BMW與客戶建立持久的信任關(guān)系再添助力。

客戶皮具DIY體驗

在開業(yè)儀式現(xiàn)場，華晨寶馬汽車有限公司北區(qū)區(qū)域副總裁韓琨女士表示：“客戶越來越年輕化，在生活中更青睞使用新科技，對服務(wù)有著更高的要求，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須轉(zhuǎn)型進入全新時代。作為始終處于變革前沿的品牌，我們一直在快速理解和響應(yīng)客戶需求的變化。因此，我們在今年年初推出BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目和十項承諾，借助全新的設(shè)計概念和數(shù)字化科技的使用，銘之寶在與客戶的每一次接觸中將提供愉悅體驗，更符合客戶對豪華品牌的期望�！�

華晨寶馬汽車有限公司北區(qū)區(qū)域副總裁韓琨女士致辭

石家莊銘之寶總經(jīng)理孫伯濤先生表示：“非常榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷商隊伍中的一員，而且是‘BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目’中的最新一員。在長達百年的歷史中，這個品牌保持著驕人的魅力。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時俱進的創(chuàng)新性，廣大消費者都將在石家莊銘之寶得以一一體驗。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強大吸引力。”

石家莊銘之寶汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫伯濤先生致辭

韓琨女士向?qū)O伯濤先生頒發(fā)經(jīng)銷商授權(quán)牌匾

開業(yè)活動現(xiàn)場隆重的剪彩儀式

寶馬集團始終關(guān)注并積極回應(yīng)市場的變化。2019年，寶馬在中國繼續(xù)強大的產(chǎn)品攻勢，帶來21款BMW品牌新車。在市場變革中，寶馬將始終堅持以客戶為中心，立足客戶需求，主動應(yīng)變、堅持創(chuàng)新、深化本土化發(fā)展，推動核心業(yè)務(wù)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)與經(jīng)銷商合作伙伴的“共贏”發(fā)展，將品牌的創(chuàng)領(lǐng)精神、震撼激情和獨到風(fēng)范傳遞給消費者，更好地服務(wù)全國數(shù)百萬BMW客戶。