從電音節(jié)切入,“盈拓文化”提供泛娛樂現(xiàn)場智能場景一體化服務(wù)
艾媒咨詢一份報(bào)告顯示,中國電音節(jié)市場自2017年開始迎來爆發(fā),電音節(jié)舉辦數(shù)量從2016年的32場,2017年的86場,到2018年舉辦超150場,兩年之內(nèi),數(shù)量翻了近五倍。
不過整體上看,由于國內(nèi)電音節(jié)尚在起步期,在落地執(zhí)行層面上與國外有較大差距,在人員管控與現(xiàn)場消費(fèi)層面存在痛點(diǎn)。
在傳統(tǒng)的人員管控方面,采用的是安保人員佩戴工作證進(jìn)行逐一身份確認(rèn)的方式,整體效率低,所需要投入的人力成本高,并且存在安全漏洞,可能出現(xiàn)借證逃票以及跨越權(quán)限進(jìn)入其他區(qū)域等問題。
另一方面,由于電音節(jié)現(xiàn)場人員眾多,基站帶寬往往難以滿足場地用網(wǎng)需求,容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定現(xiàn)象,對于用戶而言,無法通過手機(jī)掃碼進(jìn)行順暢的現(xiàn)場消費(fèi),造成現(xiàn)場消費(fèi)流程不暢、擁堵、購買障礙等情況。
36氪最近接觸到的北京盈拓文化傳媒有限公司(簡稱:盈拓文化)成立于2014年,是一家泛娛樂現(xiàn)場智能場景服務(wù)提供商,目前主要集中在電音節(jié)市場,提供線上和線下的一體化服務(wù),希望解決電音節(jié)現(xiàn)場人員管控效率低、現(xiàn)場消費(fèi)系統(tǒng)障礙等問題,提升電音節(jié)體驗(yàn)。盈拓文化從2018年底開始轉(zhuǎn)型提供智能場景服務(wù),此前公司主要業(yè)務(wù)為演出票務(wù)以及粉絲運(yùn)營等。
智能芯片系統(tǒng)+小程序
針對痛點(diǎn),盈拓文化針對電音節(jié)主辦方推出的產(chǎn)品包括線下的智能芯片手環(huán)系統(tǒng),基于NFC技術(shù)開發(fā),手環(huán)芯片支持身份識別與支付消費(fèi),以及為活動定制開發(fā)的APP/官方小程序平臺,帶有資訊發(fā)布、周邊售賣、以及錢包充值等功能。
在人員管控方面,具體的方式是,在入場前向用戶發(fā)放手環(huán),通過授權(quán)設(shè)備將身份權(quán)限寫入手環(huán)并激活,用戶可憑借手環(huán)刷卡通過所設(shè)立的閘機(jī)等驗(yàn)證設(shè)備,驗(yàn)證相關(guān)授權(quán)進(jìn)入場地或場內(nèi)不同區(qū)域,實(shí)現(xiàn)人員自動化出入場以及人員區(qū)域管控。一方面提高人員進(jìn)出場效率,減少工作人員成本和錯誤率,另一方面可避免出現(xiàn)盜用工作證件產(chǎn)生的逃票、進(jìn)入管控區(qū)域等問題。
刷手環(huán)過閘進(jìn)場
根據(jù)盈拓文化CEO趙曉楠的介紹,盈拓文化目前采用的手環(huán)芯片,主要采取的是NFC技術(shù),技術(shù)成熟穩(wěn)定,芯片加密及手環(huán)工藝設(shè)計(jì)具有多重防偽性。手環(huán)的腕帶采取的是單向佩戴不可無損拆除的形式,會在入場前由工作人員指導(dǎo)確認(rèn)佩戴,只能選擇物理破壞的方法拆除,避免盜刷問題。
在消費(fèi)系統(tǒng)方面,盈拓文化自主研發(fā)的消費(fèi)系統(tǒng)終端包括商戶使用端的POS機(jī)以及用戶端的智能手環(huán)。用戶拿到手環(huán)后,可以在線上小程序?yàn)槭汁h(huán)進(jìn)行充值。充值后憑手環(huán)在現(xiàn)場進(jìn)行無網(wǎng)刷卡消費(fèi)。提高付款效率,減少電音節(jié)現(xiàn)場支付壓力。
刷手環(huán)現(xiàn)場付費(fèi)
趙曉楠告訴36氪,在為主辦方工作人員提供的小程序版本中,擁有實(shí)時數(shù)據(jù)報(bào)告,可以看到用戶基于智能手環(huán)產(chǎn)生的進(jìn)出場記錄以及消費(fèi)記錄等可定制化數(shù)據(jù),主辦方可以隨時評估場內(nèi)人流情況以及消費(fèi)品消耗情況。
盈拓文化實(shí)時數(shù)據(jù)后臺
另外,在活動結(jié)束后,主辦方將收到關(guān)于整場電子音樂節(jié)的用戶消費(fèi)畫像、人員流動熱力圖等,趙曉楠認(rèn)為,這些將在未來幫助主辦方進(jìn)行營銷優(yōu)化,提高贊助商品牌轉(zhuǎn)化率。
完整數(shù)據(jù)報(bào)告樣表
已協(xié)助8場中大型電音節(jié)舉辦,希望確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)模式上,趙曉楠表示,目前盈拓文化采用的定價依據(jù)是電音節(jié)參與人數(shù),平均每人價格在20-30元,面向主辦方收費(fèi),單場收費(fèi)在40-150萬之間,新購毛利在25%-30%,續(xù)購毛利或?qū)⑦_(dá)70%。
自2019年8月份正式推出以來,盈拓文化已協(xié)助8場中大型電音節(jié)及音樂節(jié)的舉辦,主要合作場次有2019 EDC(Electric Daisy Carnival)廣東站,Creamfields(奶油田)2019 廈門站、廣州站,2019云南撫仙湖麥田音樂節(jié),2019梅塔特隆電音節(jié)沈陽站等,已覆蓋人數(shù)16-18萬。
談及市場規(guī)模,趙曉楠認(rèn)為,國內(nèi)電音節(jié)的用戶規(guī)模和市場規(guī)模都在不斷上升,根據(jù)艾媒咨詢一份預(yù)測報(bào)告,2020年中國電子音樂用戶規(guī)模將達(dá)4.46億人。另外,在系統(tǒng)發(fā)展成熟后,盈拓文化將會涉及體育、電競、文旅、會展等泛娛樂活動現(xiàn)場。
2020年,盈拓文化計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大合作規(guī)模,希望覆蓋100-150萬人次。趙曉楠表示,達(dá)到一定量級之后,將會考慮推出數(shù)據(jù)服務(wù)。目前,盈拓文化的產(chǎn)品為1.0版本,支持的功能有身份識別、支付功能,未來智能硬件將加入更多數(shù)據(jù)信息維度,譬如藍(lán)牙地理位置+場內(nèi)停留時間,用以判斷現(xiàn)場營銷效果。加入心率監(jiān)測,用于場內(nèi)生命安全保障以及藝人演出效果判斷。
趙曉楠透露,目前國內(nèi)的電音節(jié)主辦方的收入主要來源于:票房收入、品牌贊助、現(xiàn)場消費(fèi)提成。盈拓文化的系統(tǒng)對于主辦方的價值不僅在于降低運(yùn)營成本、提升電音節(jié)用戶體驗(yàn)以及提高現(xiàn)場消費(fèi)總額。現(xiàn)場消費(fèi)系統(tǒng)更重要的價值在于整合電音節(jié)的支付系統(tǒng),提煉消費(fèi)數(shù)據(jù),總結(jié)趨勢,幫助下一年的場地優(yōu)化以及品牌贊助營銷。
除此之外,2020年盈拓文化或?qū)⑴c奢侈品品牌合作開發(fā)手環(huán)、提升手環(huán)紀(jì)念價值,并且與多方合作伙伴共同建立泛娛樂活動智能化標(biāo)準(zhǔn),確立并推廣線上線下智能一體化服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)方面
團(tuán)隊(duì)方面,盈拓文化目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模在40人左右,60%為技術(shù)與研發(fā),CEO及合伙人趙曉楠畢業(yè)于英國愛丁堡大學(xué),曾任職某百強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷總監(jiān),連續(xù)參與醫(yī)療基因項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)與云技術(shù)平臺影像創(chuàng)業(yè)。合伙人楊君毅畢業(yè)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),曾為北京瘋狂互動創(chuàng)始人,擁有十年移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。合伙人張超畢業(yè)于燕山大學(xué),曾任搜狗科技產(chǎn)品官。
目前,盈拓文化正尋求新一輪融資,將用于硬件更新、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張以及實(shí)驗(yàn)場景落地等。
(文中圖片來源:盈拓文化)
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- 編輯:李娜
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