三只松鼠吃出蒼蠅遭投訴?客服稱賠償300元
在關(guān)于三只松鼠的投訴中,還有包裝中發(fā)現(xiàn)蟲子、異物,以及產(chǎn)品發(fā)霉、變質(zhì)等問題。
近日,三只松鼠面包中吃出整只蒼蠅的消息引發(fā)了消費者和業(yè)內(nèi)關(guān)注。
2019年11月21日,沈陽的車女士“雙十一”購買的三只松鼠足跡面包,打開后竟發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)有一只蒼蠅。車女士在與客服取得聯(lián)系之后,客服稱賠償其300元。但車女士對此處理意見并不滿意。
《財經(jīng)國家周刊》記者就此事聯(lián)系到三只松鼠品牌公關(guān)總監(jiān)殷翔,他表示,因為不知道事情是否屬實,企業(yè)對此事還在調(diào)查之中,所以三只松鼠并沒有官方解釋和回應。而目前三只松鼠方面通過電話和登門拜訪都無法聯(lián)系到該消費者。同時,殷翔也表示,嚴格來講,在正常的食品企業(yè)生產(chǎn)中,這種情況基本是不會出現(xiàn)的。
這已經(jīng)不是三只松鼠第一次出現(xiàn)關(guān)于食品安全的負面輿情。
2017年8月15日,原國家食藥監(jiān)總局曾發(fā)布3批次食品不合格情況,其中就包括三只松鼠開心果,不合格的原因為霉菌超標。
對此,殷翔表示,三只松鼠在成立7年間只有一次抽檢不合格,就是2017年的這次產(chǎn)品抽檢,這種情況在整個食品行業(yè)都是相對普遍的,基本每家企業(yè)都會有。
不過記者發(fā)現(xiàn),三只松鼠在此前的招股書中曾提到,2016年7月
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- 編輯:李娜
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