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用品消費研究

  • 來源:互聯網
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  • 2018-12-09
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  當第四次零售發軔之際,強調多元化、參與感和個性化的新消費,也在高度私密化的情趣網購行為中得以彰顯。2017年8月23日,21·京東BD研究院發布《2017中國在線用品消費趨勢報告》,圍繞京東海量的在線用品消費行為進行了分析。

  報告將用品市場分為計生用品和情趣用品兩部分。計生用品包括安全套、避孕藥等兩性剛需用品,情趣用品則包括飛機杯、震動棒、情趣內衣等“升級式”兩性用品。從京東數據分析,2014年下半年至2017年上半年,情趣用品市場規模為計生用品市場規模的1.78倍至2.25倍。以2015年18.8億美元的市場為基礎,21·京東BD研究院預測,至2020年中國用品市場規模為90億美元。

  飛速增長的用品市場體現出沖動消費、創意制勝等特點,同時也出國產品牌影響力偏弱、產品標準化不足影響用戶體驗等問題。在線用品尤其是情趣用品的標準化及品牌影響力的塑造,依舊任重道遠。

  無論是從銷售額還是銷量來看,2014年至今在線用品都呈現攀升狀態。2015年之后的情趣用品市場出現大額消費現象,用戶愿意在情趣用品單品上花費的金額在提升。

  其中,“80后”是在線用品用戶主力軍,過半的用品在線用戶為已婚人士。這類消費者往往擁有在線購物習慣,同時婚戀情愛頻率穩定,思想也較為,因此成為在線用品的“扛把子”。不過值得注意的是,“80后”更多選擇了計生用品,“90后”小鮮肉情趣用戶占比更多,這也體現出“90后”愿意“嘗鮮”、體驗不同尋常的性經驗的特點。在用戶逐漸開始追求個性化、多元化與參與感的過程中,未來用品市場將以創意制勝。

  有趣的是,未婚人群中更多選擇了計生用品,反倒是已婚人士在情趣用品的用戶占比更多。甚至,即便是情趣用品的典型品類——器,已婚人士也擁有很高的需求。2014年以來,已婚人士均是購買器的主力,最高銷量占比甚至高達70%。根據發展趨勢來看,21·京東BD研究院預計情趣用品在已婚人群仍有很大的增長空間。

  為何已婚人士對于器的需求更高?21·京東BD研究院認為,一是已婚人士性生活更規律,為日常生活一部分。二是由于女方備孕或兩地分居等情況,已婚人士會主動購買器。簡單來說,器在一定程度上成為已婚人士的“剛需”。

  從收入情況看,小白領、藍領人士是在線用品的消費主力軍。值得注意的是,越是收入少的用戶群體,越是青睞情趣用品來滿足自己的,小白領和藍領反倒更多在購買計生用品。因此,找到目標顧客才是高端情趣用品品牌營銷的重點。

  21·京東BD研究院認為,這與自21世紀初彌漫至今的第四次單身潮不無相關。由于單身男女在擇偶時,經濟收入是重要的考量因素,因而收入少的群體單身的可能性增加。沒有固定伴侶的他們,也沒有養家的大額花費,便能夠將更多的投入在情趣用品上,來化解夜晚的“寂寞”。

  另一個極有看點的細分市場為校園市場,不僅本身增長強勁,且增速遠超整體市場。以銷量統計,2015年度,校園市場用品銷量同比增長142%,2016年度校園市場用品銷量同比增長144%。同期,總用品銷量增速分別為 69.4%和32.6%。校園市場總占比仍有極大提升空間。

  從兩性關系來看,自2014年至今,在線購買用品的男性用戶數量一直占據主導,且此后與女性用戶的差距逐漸拉大,男女用戶的購買金額差距也在拉大。這體現出,女性在在線購買用品方面還是稍顯“羞澀”。值得注意的是,男性在用品購買過程中更注重功能性,女性則更注重品質、設計感,這也是男女購買的差異性體現。

  不僅買的人數更多,男性用戶也買得更貴。自2014年開始,男性用戶的客單價便一直超過女性,盡管2017年女性用戶縮小了這一差距,但仍舊略低于男性。從情趣用品的單價對比來分析,2014年下半年至2017年上半年,男用器具平均單價超過女用器具的10.5%,且男用器具單價保持相對穩定的上漲趨勢,女用器具單價則波動明顯。

  男性購買的“絕對優勢”,也潛在體現為商品類別的數量。報告顯示,男用情趣用品SKU數量遠超女性,且差距仍在迅速拉大。2015年,男用SKU為女用SKU的1.9倍,2017年該比例則達4.3倍。相比之下,歐洲市場的情趣用品以女性為主,女性客戶占比接近70%。這也就意味著,國內女性市場被壓抑,有巨大的挖掘空間。

  在兩性體驗上,安全避孕是男生與女生共同的追求。除此之外,男生就剩下了追求爽爽爽。這其中的一個代表就是器,在過去一年半的時間里,男性持續鞏固了器市場銷量占比優勢,今年上半年甚至超過了80%。相較之下,女生購買的熱門品類之一為驗孕測孕品,這體現出女性對安全的關注。

  無論是互動評論數還是曬圖評論數,近三年來用戶評價量高速上升。尤其令人驚喜的是,在分享私密體驗上,在線用品用戶們毫不吝嗇。然而,從評價情況來看,用品的好評率相對較低,差評率則偏高。

  從用戶數復購率來看,自2014年上半年至今,用戶忠誠度最高的品類從情愛玩具轉移至避孕、測孕相關產品。計生用品的品牌忠誠度遠遠高于情趣用品,過半用戶常年購買一個品牌,但情趣用品用戶選擇購買2個至4個品牌。人體潤滑、情趣內衣。

  關于情趣用品,自然而然的想起了馬佳佳,魏道道,這兩個都是因為情趣用品走紅的,而今天似乎馬佳佳已經黃了。而目前魏道道仍然風聲水起。這里有個,看了很有感觸。分享給大家。

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