什邡公安開展“出入有境、服務無境”活動

　　四川新聞網德陽1月15日訊（記者 周鴻）2020新春臨近，什邡公安出入境窗口迎來了出國旅游辦證小高峰，僅12月1日至1月12日，出入境業務總受理量達到 2301 件，較去年同期1647件增加40%，為確保高峰期辦證順利進行，什邡公安開展“出入有境、服務無境”。

　　根據近期什邡市老年群體辦證數量在總辦證人員數量中大幅增加的特點，出入境管理大隊專門安排2名出入境引導員負責進行引導、提供幫助自助受理、填表、照相指導。通過耐心細致的講解，手把手指導證件辦理，將尊老愛老融入到日常服務細節中。

　　針對辦證小高峰，為了給辦證群眾提供高效服務，出入境管理大隊增設受理窗口，減少群眾排隊等候時間。對有特殊、緊急情況的辦證群眾開通綠色通道。利用群眾等候期間，出入境民警主動發放春節公安拜年畫、出入境宣傳資料、向等待群眾熱情倒水，主動溝通交流，讓辦證群眾感受出入境在冬日中的暖暖關愛。

　　為積極應對春節前期出入境證件辦證高峰期間，參團外出旅行群眾與日俱增，易造成辦證大廳、自助受理區人群排隊擁擠等問題。出入境管理大隊在了解群眾參團的主要幾家旅行社后，主動走訪旅行社，與負責人進行了交流溝通，采取警企攜手配合的方式，共同減緩節間期間辦證壓力。一是由出入境向旅行社發布辦證人流量實時情況，從而讓旅行社錯時安排辦證人員，避開辦證人群高峰期；二是旅行社也可以根據出入境通報的辦證信息，提前規劃，提前通知參團人員準備好相應手續，一次辦結；三是由旅行社安排1—2名工作人員，在其負責的參團人員到出入境辦證大廳后，由專人帶領、指引、講解，特別是針對老年人，要切實負好責，及時提供幫助。（什邡市公安局供圖）