平臺(tái)接單被查遭罰1萬(wàn) 哈啰順風(fēng)車車主:平臺(tái)也應(yīng)擔(dān)責(zé)
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- 2019-11-29
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11月27日,唐先生到隆昌市運(yùn)管所接受處理
繳了1萬(wàn)元罰款,從運(yùn)管部門(mén)拿回被扣押的車,四川隆昌的唐先生仍有些想不通。
“運(yùn)管說(shuō)我是非法營(yíng)運(yùn),我認(rèn)了,但我在平臺(tái)注冊(cè),單也是在平臺(tái)接的,平臺(tái)卻一直說(shuō)他們是合法的。”11月27日,拿回車的唐先生堅(jiān)持認(rèn)為,他此次被運(yùn)管部門(mén)查處,哈啰順風(fēng)車平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。
事件:
順風(fēng)車平臺(tái)接單載客
車主因非法營(yíng)運(yùn)被罰1萬(wàn)
車上3名乘客都是在哈啰順風(fēng)車平臺(tái)接的單,11月22日下午,唐先生駕車在川南幼兒師范高等專科學(xué)校接到乘客后,前往成渝高鐵隆昌北站。16時(shí)35分左右,被運(yùn)管部門(mén)的執(zhí)法人員攔下接受檢查。
“被查后,運(yùn)管就說(shuō)我非法營(yíng)運(yùn),把我的車扣了,還說(shuō)要罰款。”當(dāng)時(shí),他拿到了運(yùn)管部門(mén)開(kāi)具的《交通違法行為通知書(shū)》和《四川省交通運(yùn)輸行政強(qiáng)制措施決定書(shū)》。運(yùn)管部門(mén)擬對(duì)他作出罰款1萬(wàn)元的決定。同時(shí),因他未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng),違反《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》,運(yùn)管部門(mén)扣押了其所駕車輛。
11月27日,唐先生前往隆昌市運(yùn)管所接受了處罰,他拿回了被扣押的車輛。根據(jù)運(yùn)管出具的《行政處罰決定書(shū)》,唐先生通過(guò)哈啰順風(fēng)車平臺(tái)搭載乘客,并收取了乘客支付的29.2元車費(fèi)。經(jīng)查,其所駕車輛不屬于順風(fēng)車性質(zhì),且無(wú)任何道路客運(yùn)許可證件,屬未經(jīng)許可擅自從事或變相從事網(wǎng)約車活動(dòng)。
隆昌市運(yùn)管所稽查三中隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)他們調(diào)查和詢問(wèn),唐先生是以順風(fēng)車名義從事非法營(yíng)運(yùn),目的是為了“跑車”,而違背了順風(fēng)車的“順風(fēng)”和不營(yíng)利本質(zhì)。
車主:
自己通過(guò)平臺(tái)接單
要“提錢(qián)”的平臺(tái)也應(yīng)擔(dān)責(zé)
唐先生家住隆昌北站所在的界市鎮(zhèn),幾個(gè)月前在隆昌城區(qū)也有租房,此前他在隆昌市云頂鎮(zhèn)做焊工。10月下旬,他在哈啰順風(fēng)車平臺(tái)注冊(cè),成為順風(fēng)車車主。
唐先生也不記得,注冊(cè)時(shí)平臺(tái)是否有相關(guān)協(xié)議。他稱,在注冊(cè)時(shí)他曾咨詢過(guò)平臺(tái),平臺(tái)稱順風(fēng)車是合法的。直到10月31日,他才完成了自己在平臺(tái)的第一個(gè)訂單。
根據(jù)唐先生在哈啰順風(fēng)車平臺(tái)的記錄及其介紹,10月31日至11月22日,他跑過(guò)隆昌北站、隆昌龍市鎮(zhèn)、石碾鎮(zhèn)甚至自貢市富順三中等地,其中以隆昌城區(qū)往返隆昌北站的訂單居多。共完成28單,他從平臺(tái)收到的油費(fèi)及順風(fēng)車車主券獎(jiǎng)勵(lì)約650元。
唐先生認(rèn)為,既然哈啰順風(fēng)車一直聲稱平臺(tái)具有合法性,而他是在平臺(tái)注冊(cè)并通過(guò)平臺(tái)接單、派單,且平臺(tái)要從乘客支付的每筆費(fèi)用中“提錢(qián)”,那么平臺(tái)也應(yīng)對(duì)此次被查處承擔(dān)部分責(zé)任。“我通過(guò)客服聯(lián)系,平臺(tái)給我的反饋就是他們合法,然后發(fā)一條短信給我,讓我自己和運(yùn)管協(xié)商處理。”
11月27日上午,在前往運(yùn)管部門(mén)接受處罰前,他再次撥通哈啰順風(fēng)車客服,客服人員仍未正面回復(fù),只表示會(huì)轉(zhuǎn)給后臺(tái)處理。
平臺(tái):
因訂單被扣車后會(huì)給予幫助
正在了解此次事件
在被運(yùn)管查處后,唐先生多次通過(guò)哈啰順風(fēng)車平臺(tái)聯(lián)系客服。
哈啰順風(fēng)車平臺(tái)的順風(fēng)車車主智能客服多次回復(fù)稱,哈啰順風(fēng)車是兼具合法性和先進(jìn)性的共享出行平臺(tái)。而依據(jù)是2016年7月28日國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,其中明確規(guī)定“私人小客車合乘,也稱為拼車、順風(fēng)車,是由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車,分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互組的共享出行方式,有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染,城市人民政府應(yīng)鼓勵(lì)并規(guī)范其發(fā)展”。
順風(fēng)車車主智能客服在回復(fù)唐先生時(shí)還稱,如他被交通運(yùn)輸或管理部門(mén)扣車,哈啰順風(fēng)車會(huì)因他在哈啰平臺(tái)完成的訂單給予幫助。
11月27日下午,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系上哈啰出行四川公關(guān)經(jīng)理冷雪,其表示需先了解相關(guān)情況,待了解清楚后再回復(fù)。28日上午,記者向哈啰出行官網(wǎng)公布的公關(guān)郵箱發(fā)去采訪請(qǐng)求及相關(guān)采訪內(nèi)容的郵件。當(dāng)天中午,冷雪也表示,公司總部已收到郵件,她的同事也已前往隆昌對(duì)此次事件進(jìn)行積極了解,還需要一定時(shí)間。截至發(fā)稿,哈啰出行及冷雪均未對(duì)此事作出相關(guān)回復(fù)。
運(yùn)管:
暫無(wú)順風(fēng)車經(jīng)營(yíng)許可
順風(fēng)車應(yīng)具備“順風(fēng)”和不營(yíng)利
隆昌市運(yùn)管所稽查三中隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,按照順風(fēng)車的本質(zhì),順風(fēng)車車主不能以跑車和營(yíng)利為目的,而應(yīng)該是其本身要跑某一線路而讓合乘者承擔(dān)部分成本或免費(fèi)互助。不管是車主先發(fā)布行程,還是在平臺(tái)接乘客發(fā)布的訂單,車主都不能是“為了跑車而接單”。
內(nèi)江市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,順風(fēng)車必須具備“順風(fēng)”和不營(yíng)利兩個(gè)方面,車主只能是因?yàn)樽陨沓鲂卸岉樎返娜朔謹(jǐn)偛糠殖鲂谐杀荆荒芸桃鉃榱伺苘嚩l(fā)布行程和接單。
對(duì)于唐先生通過(guò)哈啰順風(fēng)車平臺(tái)接單,結(jié)算也是通過(guò)平臺(tái),該負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否營(yíng)利,運(yùn)管部門(mén)也將了解,并根據(jù)情況要求平臺(tái)糾正。“平臺(tái)是否有責(zé)任,要看車主和平臺(tái)簽訂的具體協(xié)議。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),目前,順風(fēng)車和網(wǎng)約車不同,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可,運(yùn)管部門(mén)對(duì)順風(fēng)車平臺(tái)沒(méi)有處罰依據(jù),他們只能要求平臺(tái)糾正,并處罰借順風(fēng)車平臺(tái)非法營(yíng)運(yùn)的車輛。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?姚永忠 攝影報(bào)道
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- 編輯:李娜
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