本報(bào)訊 （記者 楊富） 昨日，記者從市郵政管理局日前發(fā)布的《關(guān)于發(fā)布快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)投訴受理專線電話的公告》獲悉，市郵政管理局開通了投訴舉報(bào)電話，專門受理快遞末端服務(wù)違規(guī)行為。

　　《公告》稱，根據(jù)國家郵政局印發(fā)的《快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作方案》要求，國家郵政局在全國集中開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作。消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)以下情形，可以直接撥打電話028-12305向郵政管理部門進(jìn)行投訴舉報(bào)：未經(jīng)收件人同意，快件放置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)或其他代收點(diǎn)，不按約定名址投遞到人；在投遞環(huán)節(jié)以超派送范圍或經(jīng)營困境為由，強(qiáng)行向收件人加收快件投遞費(fèi)；收件人自取快件時(shí)，無正當(dāng)理由向收件人額外收取保管費(fèi)。

　　據(jù)悉，目前郵政管理部門已組織人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對其收費(fèi)情況展開暗訪調(diào)查。市郵政管理局表示，一經(jīng)核實(shí)，將依法依規(guī)對違規(guī)行為者進(jìn)行從嚴(yán)從快從重處罰。